Zamówiłem transport DHL dla towaru zakupionego w sklepie internetowym.
Wybrałem opcję dostawy wieczornej, w godz. 18:00 - 22:00.
Pani kurier zadzwoniła wybranego dnia o ok. godzinie 13:00 z informacją, że czeka pod drzwiami i nie może mnie zastać
Po nieudolnej, nieterminowej (-5h) próbie odstawiła paczkę do terminalu w Kowalach.
Umówiłem więc dostarczenie dnia następnego w godz. 13:00 - 15:00.
Jak się okazało po oczekiwaniu i moim telefonie o godz. 15:30, dowiedziałem się, że kurierowi nie chciało się tego dnia zabierać paczki z terminala, więc przełożył bez mojej wiedzy dowóz na dzień następny.
Identyczna sytuacja wydarzyła się kolejnego dnia, więc pojechałem na miejsce osobiście, aby wyręczyć kurierów/terminal w ich nieprofesjonalnej roli i odebrać paczkę.