Firma żenada! Rozmowa z BOK to rozmowa jak z automatem. Zero elastyczności. Po jaką cholerę podają telefonu do oddziału w danym mieście jak i tak łączy się z infolinią?!! Brak kontaktu z kurierem, bo numery telefonu do kuriera są prywatne (?). Już dawno wynaleziono coś takiego jak telefon służbowy. Wszystkie inne firmy kurierskie podają bez problemu kontakt do kuriera. Bo są ludzie, jak ja, którzy mogliby po prostu podjechać do kuriera i odebrać przesyłkę, zamiast czekać w domu od rana do 19-tej! Nosz ręce opadają.