Obsługa klienta poniżej krytyki

Oddałam telefon do naprawy, najpierw oddano mi go niby naprawiony, ale okazało się, że ustreka nie została usunięta. Ponownie zaniosłam telefon do naprawy i zostałam zapewnienie, że się ze mną skontaktują, jak zostanie naprawiony. Minął prawie m-c, a nikt do mnie nie zadzwonił, po mojej interwencji zapewniono mnie, że szef się tym zajmuje i powiadomi mnie w najbliższym czasie o tym czy tel. będzie naprawiony. Na pytanie dlaczego nikt nie zadzwonił, pracownik roześmiał się, że tak u nich jest. Po tygodniu nikt znowu do mnie nie dzwonił i dopiero jak sama się upomniałam poinformowano mnie, że telefon jest zepsuty do odbioru.
Jak sam obsługujący luzak mnie poinformował u nich olewka klienta to norma, nie polecam!