Widok
Obsługa- śmiechu warte
Badania w porządku. Nie mam się do czego przyczepić. Czas oczekiwania na wizytę- standardowy jak wszędzie na NFZ czyli ok 2 miesięcy.
Jednak to co robią Panie recepcjonistki to jest delikatnie mówiąc przesada. Nie ma możliwości dodzwonienia się do Przychodni. Ani rano ani wieczorem (nawet do 20:30). Panie ignorują telefony, dzwonią cały czas a Ona zupełnie nic- jakby nie słyszały. Widziałam bo czekałam na wizytę 2 godziny. 2 razy. Jeśli ktoś chce umówić się na wizytę, dowiedzieć się czy już są wyniki czy po prostu zasięgnąć informacji- lepiej od razu pojechać do Rumii i zaoszczędzić sobie rozładowania telefonu.
To kpina po prostu. Podawać 3 nr telefonów na stronie i udawać, że ich nie ma. Robią sobie po prostu żarty z pacjentów.
Jednak to co robią Panie recepcjonistki to jest delikatnie mówiąc przesada. Nie ma możliwości dodzwonienia się do Przychodni. Ani rano ani wieczorem (nawet do 20:30). Panie ignorują telefony, dzwonią cały czas a Ona zupełnie nic- jakby nie słyszały. Widziałam bo czekałam na wizytę 2 godziny. 2 razy. Jeśli ktoś chce umówić się na wizytę, dowiedzieć się czy już są wyniki czy po prostu zasięgnąć informacji- lepiej od razu pojechać do Rumii i zaoszczędzić sobie rozładowania telefonu.
To kpina po prostu. Podawać 3 nr telefonów na stronie i udawać, że ich nie ma. Robią sobie po prostu żarty z pacjentów.
Moja ocena
Radiologica Net
kategoria: Przychodnie, poradnie NFZ
obsługa: 1
oferta: 5
jakość usług: 6
wyposażenie: 6
czas oczekiwania: 4
ocena ogólna: -
4.4
* maksymalna ocena 6
0
0
Oczekujemy ustosunkowania się placówki w tym zakresie.
To poważny problem i winien być natychmiast rozwiązany bo ignorowanie telefonów i fatygowanie chorego pacjenta który płaci za usługę nie leży w dobrym tonie.
To poważny problem i winien być natychmiast rozwiązany bo ignorowanie telefonów i fatygowanie chorego pacjenta który płaci za usługę nie leży w dobrym tonie.
0
0