Odpowiadasz na:

Odpowiedź obiektu

Dziękujemy za podzielenie się opinią oraz opisanie swojej perspektywy dotyczącej diagnostyki i naprawy pralki.
Rozumiemy rozczarowanie sytuacją. Chcemy jednak doprecyzować, że usterka, która... rozwiń

Dziękujemy za podzielenie się opinią oraz opisanie swojej perspektywy dotyczącej diagnostyki i naprawy pralki.
Rozumiemy rozczarowanie sytuacją. Chcemy jednak doprecyzować, że usterka, która została później usunięta przez autoryzowany serwis producenta (uszkodzony przewód zasilający silnik), istniała w pralce już przed naszą wizytą i nie powstała w wyniku naszych działań. W przypadku nieskutecznej diagnozy zwróciliśmy koszt usługi diagnostycznej, co stanowiło rozliczenie wykonanej usługi.
Decyzja o dalszej naprawie pralki w innym serwisie oraz akceptacja jego warunków leżały po stronie klienta. Szanujemy Pana ocenę, choć mamy inne spojrzenie na przebieg zdarzeń.