Odpowiadasz na:

Re: Reklamacja butów - przeklęte CCC...

Witam
Nie ma co się poddawać. Polecam Rzecznika Praw Konsumenta.
Mój mąż kupił końcem grudnia buty w ccc. Po 3 tyg popękało lico. Zanieśliśmy do reklamacji. Po 2 tyg dostaliśmy... rozwiń

Witam
Nie ma co się poddawać. Polecam Rzecznika Praw Konsumenta.
Mój mąż kupił końcem grudnia buty w ccc. Po 3 tyg popękało lico. Zanieśliśmy do reklamacji. Po 2 tyg dostaliśmy odpowiedź, że buty zostały umyślnie zdewastowane (reklamacja nie uznana). Wybraliśmy się do Rzecznika Praw Konsumenta. Obejrzał buty i zajął się sprawą (koszt 10 zł za znaczki). Po niecałym miesiącu przyszło pismo z centrali ccc z Polkowic że chcą jeszcze raz przyjrzeć się butom. Ponownie udaliśmy się do sklepu zostawiliśmy buty. Po niecałych 2 tyg zapadła decyzja o zwrocie pieniążków.
Dlatego polecam Rzecznika Praw Konsumenta dzięki któremu odzyskaliśmy kasę;)
pozdrawiam