Widok
Rzetelność - poziom "0", bo błędy przecież "zdarzają się"...
Fakty: recepta w całości wydrukowana zawierająca tylko jeden lek w ilości dwóch opakowań. Niedziela wieczór, obsługa 2 osobowa.
Wydane zostaje jedno opakowanie, po powrocie do domu (kilka km) okazuje się, że powinny być dwa. Wracam, oczywiście na recepcie widnieją dwa opak., Pani przeprasza i mówi "po tylu godzinach pracy...ZDARZA SIĘ". Taki komentarz (oczywiście bez jakiejkolwiek propozycji rekompensaty za mój stracony czas i np. ponowne koszty dojazdu) pozostawiam bez próby dyskusji bo mówi wszystko o personelu. Jeśli osobie pracującej w aptece jak sama mówi "zdarza się" pomylić to chyba pomyliła się, ale z powołaniem (jeśli je w ogóle ma). Zdarza się mylić kilka razy w miesiącu, w tygodniu czy kilka razy dziennie? Dziś pomyłka to pominięcie wyraźnie określonej liczby opakowań, to jutro może zamiast dawki 0,05 wyda Pani 0,5 i narazi czyjeś życie? Wydawało mi się, że w tym zawodzie powinni pracować ludzie odpowiedzialni, którzy jeśli nawet są zmęczeni swoją pracą to jednak czytają i sprawdzają recepty 3 albo nawet 5 razy, jak widać niektórym zupełnie jest to obojętne...
Wydane zostaje jedno opakowanie, po powrocie do domu (kilka km) okazuje się, że powinny być dwa. Wracam, oczywiście na recepcie widnieją dwa opak., Pani przeprasza i mówi "po tylu godzinach pracy...ZDARZA SIĘ". Taki komentarz (oczywiście bez jakiejkolwiek propozycji rekompensaty za mój stracony czas i np. ponowne koszty dojazdu) pozostawiam bez próby dyskusji bo mówi wszystko o personelu. Jeśli osobie pracującej w aptece jak sama mówi "zdarza się" pomylić to chyba pomyliła się, ale z powołaniem (jeśli je w ogóle ma). Zdarza się mylić kilka razy w miesiącu, w tygodniu czy kilka razy dziennie? Dziś pomyłka to pominięcie wyraźnie określonej liczby opakowań, to jutro może zamiast dawki 0,05 wyda Pani 0,5 i narazi czyjeś życie? Wydawało mi się, że w tym zawodzie powinni pracować ludzie odpowiedzialni, którzy jeśli nawet są zmęczeni swoją pracą to jednak czytają i sprawdzają recepty 3 albo nawet 5 razy, jak widać niektórym zupełnie jest to obojętne...
Moja ocena
Apteka Dom Leków
kategoria: Apteki całodobowe
obsługa: 1
asortyment: 4
przystępność cen: 4
ocena ogólna: 2
2.8
* maksymalna ocena 6