Widok

STANOWCZO NIE!

Nie polecam usługi projektantki. Pani tak, dobrze wylicza ilość potrzebnej glazury,że aż jej zabrakło przy kładzeniu. Wielką niespodzianką.A prosiłam Panią aby wyliczyła płytki z zapasem na wypadek jakby coś się stało. Sklep nie chce sprowadzić kilku brakujących płytek, niestety pseudo architektki zawiniła i powinni coś z tym zrobić. Niestety sklep nie poczują się do jakiejkolwiek odpowiedzialności, nie ma z kim rozmawiać w tej sprawie. Telefonicznie zrywają, na maila nie odpowiadają. Jednym słowem mówiąc PORAŻKA!Brak usługi wizualizacji łazienki w cenie. W dzisiejszysz czasach to standard. Za taką usługę sklep nalicza kolosalne sumy zniechęcając oczywiście do tego klienta.Nigdy więcej nic w tym sklepie nie kupię i będę doradzać wszystkim znajomym. Radzę aby sklep zatrudnił profesjonalnych projektantów i popracował nad kontaktem z klientem. Obecna sytuacja pozostawia wiele do życzenia.
Moja ocena
obsługa: 1
 
oferta: 1
 
jakość asortymentu: 1
 
przystępność cen: 1
 
ocena ogólna: 1
 
1.0

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 1

Szanowna Pani,
skontaktowaliśmy się z projektantką i jest ona bardzo zdziwiona Pani opinią. Sprawa dotyczy mozaiki i kilku listew a nie płytek i zgodnie z informacjami ,które Pani przekazała podczas spotkania została wyliczona ilość plastrów mozaiki plus jeden plaster zapasowy. Nie wiem dlaczego zabrakło Pani mozaiki, kierownik salonu kontaktowała się z Panią wielokrotnie w celu wyjaśnienia sytuacji, ale pomimo upływu wielu dni nie określiła Pani jaką ilość mozaiki brakuje. Zgodnie z informacją jaka Pani przekazała trwają konsultacje z mężem. nasza firma nigdy nie odmawia sprzedaży produktu. Byłoby to jakimś absurdem w przypadku firmy handlowej. Problem w tym wypadku polegał również na tym że dystrybutor zaprzestał dostaw mozaiki w pojedynczych plastrach na rzecz całych opakowań. Ale ten problem rozwiązaliśmy i czekamy na Pani decyzje. Odnośnie usługi jaka świadczymy przez osobę projektanta, to jej zasady są określone na naszej stronie internetowej jak również pełna informacja jest przekazywana w salonie. Nie wykonujemy projektu ale oferujemy konsultacje architekta, które są bezpłatne jeśli klient dokonuje zakupu w naszym salonie. Nie żądamy żadnych pieniędzy za wizualizacje. Dlatego bardzo panią proszę aby w złych emocjach nie pisać nieprawdy . Pozdrawiam Błażej Żmijewski
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry