Widok
Skandaliczna nierzetelność
Firma nierzetelna w sposób wprost skandaliczny. Okres realizacji zamówionych drzwi przekroczył zadeklarowany o kilka tygodni. Brak jakichkolwiek informacji ze strony Entry. Brak telefonów z wyjaśnieniami mimo licznych zapewnień, że się pojawią. Obsługa skrajnie nieprofesjonalna. Drzwi, mimo, iż zdecydowanie nie należały do tanich rozkleiły się (wszystkie zakupione skrzydła) zaś realizacja reklamacji trwa już dwa miesiące. W tym czasie cały dom bez drzwi a obsługa.... ignoruje problem. Do tej pory nie padło nawet zwyczajne "przepraszam". Terminy realizacji zmieniane z dnia na dzień. Można odnieść wrażenie, że pracownicy firmy nie komunikują się ze sobą na wzajem w ogóle. Analizując sposób obsługi klienta można odnieść wrażenie, że firmie Entra przyświeca jedna tylko zasada: "Wydoiłeś klienta z kasy - możesz go zatem spokojnie olać". Unikać jak ognia!!!
Moja ocena
Entra
kategoria: Drzwi wewnętrzne i zewnętrzne
obsługa: 1
asortyment: 3
przystępność cen: 2
czas realizacji: 1
ocena ogólna: 1
1.6
* maksymalna ocena 6