Umówiona zostałam na godzinę 18 i okazało się, że dwóch pacjentów zostało umówionych na tą godzinę i poprosiłam Panią rejestratorkę, żeby to wyjaśniła. Mimo tego, że druga Pani przyznała się, że jest umówiona na 18 ale jako dodatkową wizytę Pani recepcjonistka upierała się, że ja jestem umówiona na 18:05 (mimo otrzymanego sms z godziną 18). Pani ta była bardzo nie uprzejma i opryskliwa. Nie chciała podać swojego nazwiska, w celu złożenia reklamacji na jakość obsługi. Jej stwierdzenie, że wszyscy pacjenci umawiani przez pakiet medyczny się awanturują było nie na miejscu.