Widok
Słaba praca Pani z centrali
Zdanie mam podzielone. Jeśli chodzi o prace Panią dyspozytorkę to zdecydowane NIE. Dziś wieczór z 2 dzieci przy temperaturze -5 wezwałam taksówkę, kilku krotnie powtarzałam Pani adres, mimo to wysłała auto na drugi koniec miasta, o czym dowiedziałam się od kierowcy który czekał na mnie pod błędnie wskazanym przez centrale adresem. Pomimo prośby kierowcy, centrala nie wysłała nowego kierowcy znajdującego się bliżej, zlekceważyła sprawę, nie wyjaśniłam mi sytuacji ani tez nie przeprosiła. W centrali powinny znajdować się kompetentne osoby, od ich pracy wiele zależy i mają pierwszy bardzo ważny kontakt z klientem. A kierowcy bardzo dziękuje za dobre chęci...
Moja ocena
PLTaxi
kategoria: Przewóz osób
jakość usług: 2
bezpieczeństwo: 3
terminowość: 3
przystępność cen: -
ocena ogólna: 3
2.8
* maksymalna ocena 6