Widok
Stanowczo nie polecam nie nie nie!!!
Tragiczna obsluga klienta w biurze obslugi. ... babka co odbiera tel gdy jej tlumacze ze niewiem ile paczek bede przesylal bo nie jestem w stanie tego okreslic to babka uparcie zebym powiedzial ile. nie majac firmy nie mozna wysylac co jest glupota bo fakture moga nawet na osobe prywatna wystawic wedlug prawa skoro musza wystawiac. zadnego stalego cennika ktory chociaz w jakis sposob mogl pomoc zeby poinformowac kupujacego ile bedzie musial zaplacic za przesylke. Kobieta w pewnym momecie powiedziala zebym powiedzial co chce przeslac zeby mogla wyliczyc a tlumaczylem ze chce znac ceny ogolne za kilogram albo jak tam licza gabarytowo ale nie ze chce wyslac teraz akurac a w odpowiedzi otrzymalem ze nie mozemy w ten sposob wykzac jakiegos cennika bo nie ma. to musial bymza kazdym razem wystawiajac przedmiot na aukcje dzonic do nich co jest glupita maxymalnabo trace czas i pieniadze dzwoniac. NIE TRAKTUJA KLIENTA NORMALNIE A WRECZ POCZULEM SIE JAK SMIEC OKRZYCZANY PRZEZ TA BARDZO NIE MILA PANIA. POPROSTU TRAGEDIA STANOWCZO NIE POLECAM!!!
10
1
Szanowny Panie,
Cennik usług DPD Polska jest skonstruowany w ten sposób, iż podanie ceny za usługę wymaga scharakteryzowania paczki oraz precyzyjnego wybrania usługi oraz usług dodatkowych. Na cenę usługi mają wpływ m.in. waga paczki, wymiary paczki, ilość przesyłek w jednej paczce, punkt nadania, punkt doręczenia, usługi dodatkowe. Stąd pytania naszego Pracownika o szczegóły dotyczące Pana paczki – chciał jak najprecyzyjniej określić cenę usługi.
Nasz cennik jest także dostępny na naszej stronie, zapraszam na http://www.dpd.com.pl/
Faktycznie DPD Polska nie obsługuje osób prywatnych. Wynika to z uregulowań prawnych i księgowych. Bierzemy jednak udział w konsultacjach prawa pocztowego i być może w przyszłości to się zmieni.
Z tonem rozmowy naszego Pracownika trudno jest mi polemizować, ale zwrócimy na to uwagę.
Z poważaniem,
Karolina Dulnik
Rzecznik Prasowy DPD Polska
Cennik usług DPD Polska jest skonstruowany w ten sposób, iż podanie ceny za usługę wymaga scharakteryzowania paczki oraz precyzyjnego wybrania usługi oraz usług dodatkowych. Na cenę usługi mają wpływ m.in. waga paczki, wymiary paczki, ilość przesyłek w jednej paczce, punkt nadania, punkt doręczenia, usługi dodatkowe. Stąd pytania naszego Pracownika o szczegóły dotyczące Pana paczki – chciał jak najprecyzyjniej określić cenę usługi.
Nasz cennik jest także dostępny na naszej stronie, zapraszam na http://www.dpd.com.pl/
Faktycznie DPD Polska nie obsługuje osób prywatnych. Wynika to z uregulowań prawnych i księgowych. Bierzemy jednak udział w konsultacjach prawa pocztowego i być może w przyszłości to się zmieni.
Z tonem rozmowy naszego Pracownika trudno jest mi polemizować, ale zwrócimy na to uwagę.
Z poważaniem,
Karolina Dulnik
Rzecznik Prasowy DPD Polska
1
2
A ja korzystam i jestem zadowolona.
2
6
kolego,
z tego co wiem
cennik DPD jest ogólnodostępny na stronie internetowej www.dpd.com.pl.
jeżeli nie mazs założeń co do ilości paczek które będziesz wysyłać to nie dowiesz się jaki rabat Ci mógłby zostać udzielony. Tyle.
A firma niezła.
z tego co wiem
cennik DPD jest ogólnodostępny na stronie internetowej www.dpd.com.pl.
jeżeli nie mazs założeń co do ilości paczek które będziesz wysyłać to nie dowiesz się jaki rabat Ci mógłby zostać udzielony. Tyle.
A firma niezła.
2
1
A w Ostrołęce w DPD pracuje Pan Tomasz jako kurier. Muszę stwierdzić że pomimo ze jeździ jakimś zdezylowanym polonezem ( az tak mało płacą?) to bardzo konkretny i sumienny człowiek. Nigdy nie zdażyły się z nim jakiekowiek przykre sprawy. Jesli trzeba zaczekać żeby sprawdzić paczkę to nie przestepuje z nogi na nogę tylko jeszcze potrafi pomóc w razie potrzeby. ja polecam!
2
0
Kolego...jeśli chcesz kupić bluzę to mówisz w sklepie: "poproszę bluzę"??? Podajesz rozmiar, kolor, ilość...niekiedy też wymagania co do materiału wykonania...Tu jest analogicznie bo też kupujesz, tyle że usługę, musisz się sprecyzować aby otrzymać precyzyjną odpowiedź. Jeśli nie umiesz, to nie spodziewaj się że ktoś odgadnie z góry twoje oczekiwania. A co do cen... cóż, myślenie nie boli, wystarczy wpisać w google: cennik DPD, i masz dostęp do ogólnych informacji. Korzystam z DPD już od długiego czasu i z wszystkich firm, są oni najtańsi i mają bardzo wysoką skuteczność.
0
0
APEL DO WSZYSTKICH KURIERÓW. FIRMA DPD WPROWADZA NOWE ZMIANY DOTYCZACE PROCEDURY DORECZANIA ERY. MA TO BYC PELNOMOCNICTWO, KTORE JEST BEZPRAWNE, DZISIAJ DOWIEDZIELISMY SIE OD PRAWNIKA ZE MOZEMY WYTOCZYC SPRAWE DPD ZA NIELEGALNE UDOSTEPNIENIE NASZYCH DANYCH OSOBOWYCH ERZE - ZA TO GROZI OD 5000 ZL KARY ORAZ OD 3 LAT POZBAWIENIA WOLNOSCI, MALO TEGO ZEBY PODPISAC TAKIE PELNOMOCNICTWO MUSI BYC PODPISANA UMOWA CYWILNO-PRAWNA MIEDZY KURIEREM A ERA, A TO CO ZROBILA FIRMA DPD BEZ NASZEJ ZGODY I ZA NASZYMI PLECAMI Z OCENY PRAWNIKA NADAJE SIE DO PROKURATURY, GDZIE PRAWNIK POLECIL ZE CHETNIE SIE TYM ZAJMIE I OSTRZEGA, ZE NIE MAMY TEGO PODPISYWAC PONIEWAZ W TYM MOMENCIE SAMI UKRECIMY NA SIEBIE BATA, NIE OBAWIAJCIE SIE ZWOLNIEN Z TYTULU NIEPODPISANIA TAKIEGO PELNOMOCNICTWA BO Z GORY MAMY WYGRANA SPRAWE A NAJWAZNIEJSZE ZEBY SIE NIE WYLAMYWAC TYLKO SIE ZJEDNOCZYC,
DPD BYDGOSZCZ PS, W POZNANIU NIE PODPISALO 100 OSOB
DPD BYDGOSZCZ PS, W POZNANIU NIE PODPISALO 100 OSOB
0
0
tak, tak , ja też polecam. Gość miły i sympatyczny, zawsze doradzi, pomoże, umówi się w miejscu, gdzie klient sobie życzy.Ten gość jest nawet przystojny!!!!!!!!!!!!!!
1
2
moim zdaniem nie ma znaczenia czy to DPD DHL czy inna firma bo w każdej są dobrzy i żli pracownicy a kultura osobista to już inna sprawa.Jeśli chodzi o oddział w Gdańsku to potwierdzam że obsługa jest marna.Czasami mam wrażenie żę jest to zakład pracy chronionej a wiem to z autopsji bo jestm tu codziennie.Jedynie goście na bramie są napdawdę ok
0
0
Jesli chcesz wysylac paczki bo sprzedajesz cos na allegro i nie wiesz ile w miesiacu to mozesz skozystac z serwisów gdzie mozna zamowic firmy kurierskie. Ja skorzystalam juz kilka razy z takiego posrednika: www.kurjerzy.pl Jak chcesz koniecznie wysylac DHL to przez nich tez mozezsz wyslac paczke DHL, ale mozesz tez wybrac innego kuriera.
3
0
zapraszam do zapoznania sie z programem Jula DPD, ktorego opis jest na stronie http://namgets.provps.pl
1
1
ja tez nie polecam wysyłaja powiadomienie sms ze dzis paczka będzie doreczona po czym cały dzien czekam w domu bo zalezy mi na tej przesyłce a kurier z przesyłka brak kpina nie polecam nigdy nie skozystam z usług tej firmy
3
0
Niepolecam!!! Cztery robocze dni czekam na odbiór przesyłki. Drugiego dnia dzwonię na infolinię i okazuje się że akurat kurier który obsługuje mój rejon zrezygnował z pracy. Zlecenie zostaje przeniesione na dzień dzisiejszy. Kurier się nie pojawia, dzwonię na infolinię a tam nikt nic nie wie o mojej przesyłce i prawdopodobnie przyjedzie jutro. Totalne olanie klienta. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług!!!
2
0
Bliska mi osoba wysyłała paczkę kurier pytał to jest w paczce nakleil na paczkę naklejkę z imieniem i nazwiskiem były tam wszystkie dane. Ja dostalem inna paczke z taka sama naklejka !!!!!!! Jak mam to rozumieć czy to była Kradzież??
Dziwna ssprawa jak to. wyjasnic i chcą to rozstrzygac 30 dni do to 3 mies ?
Dziwna ssprawa jak to. wyjasnic i chcą to rozstrzygac 30 dni do to 3 mies ?
0
0
dpd to lipa niekompetentne osoby brak zaangarzowania jak za komuny im szybciej tum lepiej jeśli upadnie
3
0
Omijajcie DPD szerokim łukiem! 23. 05 zleciłam odbiór paczek przez DPD, w systemie webklient istnieje zlecenie, a do dnia dzisiejszego kurier nie raczył po nie jechać. Jak się okazuje centrala nie widzi tych zleceń w systemie. Wysłałam wygenerowane na ich stronie SCANEM potwierdzenia (z wagą i zaznaczeniem paczka STANDARD), podałam godziny odbioru itd. to odesłali maila, że mam podać dane z ręki, że nie zczytują z załączników (na ich oryginalnych), zrobiłam tak, jak kazali, odesłali, że podać jaka paczka, odpisuję Satndard- zgodna z regulaminem DPD nadawania paczek, odpisali, że podać dokładne wymiary, skopiowałam ich wymiary z ich strony, odpisali, że podać wysokość, odp. że 100cm, odpisali, że głębokość, wysokość i szerokość, następnie, że odbiór paczek w godzinach 12-16 nie jest możliwy. To jakaś żenada. Niedojż, że ich sysyem nie widzi moich zleceń, nie wystarcza im podanie paczki 31. 5 kg oraz informacje, że wymiary zgodne z Regulaminem. Omijajcie ich szeroki łukiem. Dziś jest 28. 05 i paczek jak nie odebrali tak nie odebrali. Nie dostarczają na czas, mają opóźnienia, w oddziale poznańskim ciągłe kłopoty, nie zważają na to, że gwarant dostarczenia godzina 12 itd. Nie polecam!
3
0
zgadzam się, tragedia jeśli chodzi o kontakt z kurierem, tragedia z kontaktem z biurem obsługi. Nie można się umówić na dostawę poranną. Kurier dzwoni jak już stoi przy drzwiach i jest zdziwiony, ze nikogo w domu niema. Jak już odjechał 4 km to proponuje abym jechał za nim i go łapał, no nie wiem czy to kurierzy sa dla klienta czy klient dla kuriera....
Nigdy więcej DPD!!!!!
Kurier wyznacza godz dostawy w przedziale 2 godzin, smiech na sali
Rajmund Pepliński
Nigdy więcej DPD!!!!!
Kurier wyznacza godz dostawy w przedziale 2 godzin, smiech na sali
Rajmund Pepliński
3
0
Witam Moją paczke kurier dpd zostawił na klatce schodowej,mozecie wierzyc lub nie ale to jest prawda Co najciekawsze wg listu przewozowego paczkę te odebrałem O zgrozo
Zgłosiłem to do tej Za....ej firmy i czekam na odpowiedz ps,Kurier stwierdził ,ze nie mógł się dodzwonic ,to rzucil na polpietro a miałem jedno nieodebrane polączenie godzine po rzekomym dostarczeniu Poczta to przy nich za...a firma
Zgłosiłem to do tej Za....ej firmy i czekam na odpowiedz ps,Kurier stwierdził ,ze nie mógł się dodzwonic ,to rzucil na polpietro a miałem jedno nieodebrane polączenie godzine po rzekomym dostarczeniu Poczta to przy nich za...a firma
2
0
zgadzam się z Tobą w 100%
czekam na przesyłkę już tydzień?! Poczta Polska działa o wiele lepiej, a żeby odebrać paczkę nie muszę jechać na Kowale
kurier nie dzwoni, firma twierdzi, że mój numer jest błędny, że nie mogą się ze mną skontaktować.
za czwartym razem kurier stojąc pod klatką puszcza parę sygnałów. po oddzwonieniu na jego numer nie odbiera, następnie wpisuje status przesyłki na niedostarczony, ŻENADA
czekam na przesyłkę już tydzień?! Poczta Polska działa o wiele lepiej, a żeby odebrać paczkę nie muszę jechać na Kowale
kurier nie dzwoni, firma twierdzi, że mój numer jest błędny, że nie mogą się ze mną skontaktować.
za czwartym razem kurier stojąc pod klatką puszcza parę sygnałów. po oddzwonieniu na jego numer nie odbiera, następnie wpisuje status przesyłki na niedostarczony, ŻENADA
4
0
Tez nie polecam nadalem przesylke i do odbiorcy dotarla uszkodzona i brakiem polowy zawartosci.Zlozylem reklamacje na decyzje czekalem poltora miesiaca na decyzje.Reklamacja zostala uznana ale juz miesiac czekam na wyplate odszkodowania.Dzwonilem do DPD co jest z przelewem i za kazdym telefonem uslyszalem ze jeszcze nikt nie podpisal przelewu.Tak sie rozwija biznes pozdrawiam
2
0