T-Mobile jakość dramat

Od dawna mam tak w Play (dostaję smsy że ktoś dzwonił). A jak zadzwoni, zwykle muszę wstać i przejść kilka kroków by złapać lepszy zasięg, inaczej słychać średnio co trzecią sylabę. Trochę lepiej (choć operator ten sam) na starej Nokii niż na nowszym iPhone.

jest jeszcze gorzej

Musialo się cos posypac bo dostaje smsy ze ktos dzwonił.... Ale że to niszowy operator to mam wyrąbane

Jak sie ma dzisiaj sprawa z zasiegiem t mobile? Bo u mnke dramat

T-mobile, Orange oraz Play działają na tych samych nadajnikach. Plus ma swoje. Ciśnijmy Orange i T-mobile by to przyśpieszyli.

To samo jest z orange. Otrzymałam info z biura obsługi ,że mają awarię nadajników.

dzisiejsza odpowiedź ma reklamację

Witam

Dziękuję za korespondencję oraz wniesione uwagi. Rozumiem zdenerwowanie wynikające z występującego w Pana lokalizacji problemu sieciowego.

Zgodnie z informacją, przekazaną przez Konsultanta podczas rozmowy, a także w wysłanym dwa dni później sms-ie, utrudnienia związane są rzeczywiście z problemem globalnym na nadajniku. Wiadomość wysłana do Pana w dniu 10.02.2017 zawierała jednocześnie potwierdzenie, że po rozwiązaniu tego problemu otrzyma Pan osobne powiadomienie.
Na dzień dzisiejszy prace naprawcze niestety trwają. Z uwagi na ich złożony charakter utrudnień, niestety nie jestem w stanie wskazać dokładnego terminu usunięcia problemu.
Mam oczywiście nadzieję, że będzie to w najkrótszym możliwym czasie.

dostałam taka samą odpowiedź i w dalszym ciągu brak połączeń na ul. Lipowej, trzeba cały czas zgłaszać i reklamować bo nie można tak egzystować

Witam,

Ja walczę z nimi od zeszłego roku ( wrzesień/październik) - net mi działał super, aż jednego dnia lipa. Transfery na poziomie kilku kb. Dzwoniłem gadałem i nic nie pomogło - dopiero jak pismo złożyłem ( chyba podziałało) mam neta od grudnia :-). W lapie lub TV mogę oglądać, słuchać muzykę HD i inne materiały UHD.
Wszystko ładnie się skończyło, aaaa bym zapomniał dostałem od nich zniżkę, rabat na neta chyba 30% :-) na kilka miesięcy. Długo spokoju nie zaznałem, net działa, ale połączenia głosowe lipa. Na parterze przerywa, rozmowy rozłącza. Numerów mam kilka, sprawdzane było na różnych producentach Huawei P9, P9 lite, iphone6, S7 i lipa. W sumie najlepiej działa stary samsung gumowany on ma zasięg - dziwne co. Stara ale jara technologia. Te nowe "telefony" to już jak się zawieszą to nie można nawet baterii wyjąć.
Wracając do sedna tematu dzisiaj złożyłem telefonicznie reklamacje. Konsultant odpowiedział mi, że są dwa zgłoszenia - podepnie mnie pod najświeższe z 13.02.2017. Usterka będzie usuwana w połowie marca i potrwa do końca marca :-). Pewnie im pitolnął przekaźnik (trzeba kasy nazbierać na serwis).
Pewnie za kilka dni znowu zadzwonię, a potem wyślę pismo.
Najlepszy zasięg w naszym rejonie Banino ma Plus (dot. rozmów). Nasz rejon nie jest zbytnio rozbudowany masztowo. Obok mamy lotnisko i uzyskanie zgody na stawianie nowego masztu też kosztuje (albo chodzi o tzw. zakłócenia).No cóż myślę, że nasz rejon tak szybko się rozwija, że cała infrastruktura nie jest na to gotowa. Ta elektroniczna, jak i wodna nie wspominając o drogach, chodnikach.
Poczekamy do 2018r pewnie jakaś firma zawita w nasz rejon z certyfikowanym porządnym łączem.

Miłego dnia,
Martin

Ja dostałem info że na lotniczej wysiadł nadajnik i ze prace naprawcze planowane sa na marzec /kwiecień CZYLI DZWONIMY I NACISKAMY NA NICH ja dzisiaj po 15 minutach czekania zgłosiłem po raz kolejny problem z połączeniem

Taką odpowiedź otrzymałem od T-mobile. Nie zanosi się by coś mieli zrobić w tym kierunku w najbliższym czasie. Dlatego ważne jest abyśmy wszyscy dzwonili, wypisywali itp....
"Dziękuję za wiadomość.
Bardzo mi przykro niestety nie mam dla Pana dobrych wiadomości. Jak dotąd nie udało się ustabilizować pracy nadajnika w Żukowie. Jego niestabilne działanie, pomimo ze nie jest to najbliższy nadajnik dla Banina wpływa niekorzystnie na jakość usług w Pana okolicy. Niestety nie dysponuję informacjami kiedy sytuacja ulegnie poprawie. Serdecznie przepraszam za niedogodności."

Play jest w sumie najlepiej działającą sieciaw Baninie.. chociaż bywa, że w okolicy Wesoła/Kolorowa/Rolnicza zdarzajasie "czarne dziury" z zasiegiem:/

nie wiem dokładnie gdzie jest Rubinowa, ale w okolicach Rolnicza/Wspólna najlepiej działa Play. Przetestowane T-Mobile oraz Orange. Zapewne dlatego, że Play korzysta z usług innych operatorów i jak jeden nie daje rady to przełącza się na innego...
Orange to był jakiś dramat, zero zasięgu w domu

wczoraj wieczorem SMS odpowiedź na reklamację, że problem rozwiązany, guzik prawda, dalej brak zasięgu i tak w ch,,, lecą
zgłosiłem kolejne 4 reklamacje na 4 numery

DOKŁADNIE IM WIECEJ ZGŁOSZEŃ TO SZYBCIEJ TO ZROBIĄ DZWONIC DO NICH TERAZ !!! problem z nadajnikiem maja to zrobić w marcu ?kwietniu także dzwonimy dzwonimy i nękamy bo inaczej to się nie przejmą sprawą

Ja również rozmawiałem z T-mobile. Temat jest im znany. Zajmą się tym.... niewiadomo kiedy. Ponoć w 1 kwartale 2017. Im więcej zgłoszeń, tym szybciej się tym zajmą.

Chwaszczyno jest za daleko na sensowną siłę sygnału (nie wspominając już o przepustowości LTE), a wieża na lotnisku jest zasłonięta przez las :(

masztu nie ma, ale jako to połączenia można było wykonywać, a teraz zasięg 0-1 kreska, coś łapie od strony Chwaszczyna, ale siedząc w domu od strony Lotniczej nie ma szans...

jest masakra... zasięg tylko na piętrze, na dole nawet sms przychodzi z kilkugodzinnym opóźnieniem

Ile razy trzeba powtarzać, że na Tuchomskiej NIE MA masztu telefonii cyfrowej, a zwykły mikronadajnik o zasięgu co najwyżej kilkudziesięciu metrów?
Podziękujmy naszym sąsiadom, którzy skutecznie przez 10 lat walczyli z budową BTS przy Algidzie. I nawet jak przed NSA przegrali, to ekipy budowlane z prawomocnym pozwoleniem na budowę przywitali widłami. W najbliższych latach ani Orange ani T-Mobile nie zbuduje tu nic nowego i będzie tylko gorzej.