Skandaliczna obsługa i totalna pogarda dla klienta w McDonalds Gdańsk
Zamówiłem przez aplikację McDonalds. Za punkty wybrałem loda aplikacja bez problemu pobrała punkty, w statusie zamówienia widniał produkt. Po odbiorze na paragonie loda nie ma i oczywiście go nie dostałem.
Gdy zgłosiłem problem obsłudze i poprosiłem o jakiekolwiek rozwiązanie na miejscu, usłyszałem tylko, że mam dzwonić do Warszawy. Zero chęci pomocy, zero goodwill, zero szacunku dla klienta. Za kilka złotych produktu odsyłają człowieka do centrali, jakby to była jakaś wielka sprawa.
To nie jest obsługa klienta, to kpina.
Ogromne rozczarowanie i strata czasu.
Zdecydowanie odradzam tę restaurację!!!!