Widok

Tragedia obsługi

~klient 89.73.171.*

(15 lat temu) 10 czerwca 2010 o 08:46

telefon został oddany tylko na zdjęcie blokady simlok oddany po 3 tygodniach w stanie dużo gorszym od stanu w jakim został oddany bateria nie trzyma w ogóle jakość obsługi makabryczna pani obsługująca w punkcie ze znajomością zagadnienia telefonii jest troszkę na bakier mówi bardzo dużo szkoda tylko że nie na temat i szkoda że nie dotrzymuje danego słowa

Moja ocena

Dextel kategoria: Salony tel. komórkowych

obsługa: 1

oferta: 2

promocje: 1

przystępność cen: 1

ocena ogólna: 1

1.2

* maksymalna ocena 6

~am 188.124.176.*

(14 lat temu) 9 lutego 2011 o 20:37

to jest nie pierwszy i nie ostatni raz kiedy ludzie za pewne narzekają na ten serwis. kompletny brak profesjonalizmu. Obsluga nie jednokrotnie pokazala, ze nie można im ufać. Zero kontaktu, zero informacji, oddawanie zupelnie innego telefonu niz sie oddalo do naprawy, czekanie pol roku na odbior NIESPRAWNEGO telefonu to norma w tym serwisie.

~klient 178.235.5.*

(15 lat temu) 27 lipca 2010 o 08:18

Kolejny przykład matactwa!
telefon był w opakowaniu nie był w żadnym innym serwisie! powód - tylko DEXTEL zobowiązał się do wykonania usługi na miejscu w czasie 15 minut inne serwisy chciały usługę wykonać w ciągu 24 godzin - niestety błąd polegał na tym iż pani zaufałem przed czym innych ostrzegam, niestety nie została umieszczona odpowiedz co się z telefonem działo i czemu został tak zniszczony, bardzo proszę o wyjaśnienie.

~anonim

(15 lat temu) 10 czerwca 2010 o 11:19

Odpowiedź obiektu:

Klient usilowal wczesniej zdjac simloka w innych serwisach,w jednym z nich po probach odblokowania,zostal uszkodzony obszar simloka w pamieci telefonu.Podczas zdjecia simloka Pani ktora obsluguje poinformowala klienta ze telefon jest przyjety warunkowo do naprawy i może potrwać naprawa troche dluzej.Na miejscu wlasciciela mialbym pretensje raczej do serisu w którym zdejmowal wczesniej simloka niż w serwisie ktory poradzil sobie ze zdjeciem blokady i w efekcie końcowym usluga zostala wykonana,gdyby włascicel noki przyszedl od razu do nas zamiast 3 tygodni czekalby 15 min.