Oddałam telefon do naprawy , zawiesił się system powiedziałam , ze trzeba wgrać na nowo system operacyjny. Pani grzecznie przyjęła i wydała mi potwierdzenie przyjęcia aparatu. Po 2 dniach gdy przyszłam do punktu Pan powiedział że trzeba wgrać na nowo system będzie to kosztowało 80zł ale oni nie wiedzą , czy to się uda. i W związku z tym podziękowałam i chciałam odebrać telefon okazało się ze muszę zapłacić 40 zł za diagnozę. Pytam się za co? ja wiedziałam co trzeba zrobić i powiedziałam Pani przyjmującej zgłoszenie o co chodzi. Diagnoza polegała na włączeniu telefonu jednym przyciskiem i od razu było widać w czym problem. W Monumencie za nic zapłaciłam 40zł.

wypowiedź zmoderowana ( 2017-09-27 10:58:01)