Vision Express - czuję się oszukana

To zle ci się wydaje. Nie ma czegoś takiego jak zwrot w sklepie stacjonarnym. To tylko dobra wola sprzedawcy a nie obowiązek

Zwrot w sklepie stacjonarnym jest dobrą wolą sprzedawcy. Soczewki zostały zamówione więc sklep ponosi koszt. Zwrotu w vision nie ma

Odwrotnie, zadatku się nie zwraca lecz zaliczkę...jak mogą nie zwrócić za szkła skoro na zamówienie w moim mieście 10 dni roboczych czeka się

Stary watek

A to przepraszam kto zapłaci za zamówienie???-zakup szkieł?sprzedawca?bądźmy powazni

to była zaliczka, nie zadatek, niestety. Dzięki za pomoc, jeszcze walczę z kolejnymi przełożonymi, zobaczymy po sobocie, czy coś wskóram.

Też myślimy, że warto olać zaliczkę w sumie nawet po kupnie nowych okularów w innym miejscu teściowa wyjdzie na mniej stratną.

Palla - nie chcę pisać, ile kosztowały te okulary, bo się wstydzę za teściową ;)

Może mają jakieś swoje sposoby na omotanie klienta.. ? a w jakiej kwocie była zaliczka i jaka jest wartość zamówionych okularów.. ?

To nie jesteś jedyna ;>

http://forumprawne.org/prawa-konsumenta/140911-czy-moge-wycofac-zamowienie.html

My z ich uslug zawsze jestesmy zadowoleni.

Jesli to zaliczka to juz po ptakach jesli zadatek maja obowiazek zwrocic i tyle.

Ha ha. Dobre!

na odległość, bo daleko od domu, hehe ;)

Kupiła czy też zamówiła w salonie a to.nie jest na odległości. Przez neta Jak kupujesz to tak.
Faktycznie prostą jesteś pinia skoro nie wiesz co to znaczy na odległość

Z tego co napisała autorka wątku szkła nie zostały zakupione w sklepie na miejscu tylko NA ODLEGŁOŚĆ !!!

Tak puknę się gumowym młotem zgago!!!

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami) możemy odstąpić od umów zawartych:

- poza lokalem przedsiębiorstwa (np. zakup od akwizytora, na prezentacji podczas wycieczki),

- na odległość (m.in. sprzedaż wysyłkowa, zakupy przez Internet).

Co do zasady, na odstąpienie od tak zawartej umowy sprzedaży mamy 10 dni – przed upływem tego terminu należy wysłać list polecony z informacją o rezygnacji z produktu. Termin ten liczony jest od:

- dnia zawarcia umowy, gdy dotyczy ona kontraktu poza lokalem przedsiębiorstwa lub usługi na odległość,

- dnia wydania towaru (otrzymania go przez kupującego), gdy umowa dotyczy np. sprzedaży na odległość.

Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie internetowej Federacji Konsumentów http://www.federacja-konsumentow.org.pl

Pamiętajmy jednak, że żadne przepisy nie zastąpią zdrowego rozsądku i chłodnej kalkulacji w trakcie zakupów. Nie każdy sprzedawca życzliwie wymieni źle dobrane obuwie...





Poza tym napisałam CHYBA!!!

Pinia walnie się w łeb.nie mś zwrotow towaru.

Hmmm... ale jest chyba coś takiego jak zwrot towaru w ciągu 7 dni. I muszą przyjąć. Tak mi się wydaje...

Jedna z Forumek pracowała w tej firmie ;) Może coś podpowie?

miałam sytuacje taka z moją mamą to znaczy mama zam owiła okulary z oprawkami na 2 dni przed smiercią ja znalazłam kwitek tylko pojechalam powieziałam jaka jest sytuacja itp i Pani mówiła że niestety za szkła oddać mi pieniązków nie mogą bo to indywidualna sprawa ale za oprawki i owszem i dostałam zwrot pieniążków za oprawki oraz szkła w woreczku :(

wiesz co, trzeba by było sprawdzić ich regulamin (pewnie takowy mają) jak jest z odstąpieniem od umowy albo z reklamacją

a ile wplaciła tej zaliczki dużo ??? moze warto porostu poświecić zaliczkę i nie odebrac okularow wtedy zaliczka przepadnie .