Niestety jestem bardzo rozczarowana. Efekt keratynowego prostowania jest daleki od oczekiwanego. Już po zabiegu włosy były szorstkie, lepkie i bardzo się plątały. Po pierwszym myciu zgodnie z zaleceniami oraz przy użyciu kosmetyków zakupionych w salonie włosy nadal się puszą, falują i są szorstkie. Nie jest to mój pierwszy taki zabieg wykonywałam go wcześniej w innych salonach i nigdy nie miałam tak słabego efektu. Największym rozczarowaniem okazało się jednak podejście do reklamacji. Usłyszałam jedynie, że zabieg wykonano prawidłowo i że na moich włosach tak po prostu wyszło. Nie zaproponowano żadnego rozwiązania ani nie wzięto odpowiedzialności za efekt. Trudno też było uzyskać informację, jakiego preparatu użyto podczas zabiegu. Od renomowanej sieci salonów oczekiwałam zdecydowanie wyższego poziomu obsługi i większego szacunku do klienta. Niestety nie mogę polecić tego salonu.