Widok

Wizytya domowa

Zamówiliśmy wizytę domową do Naszego dziecka. Czas oczekiwania co prawda długi, ale zgodny z informacją. Lekarz co prawda postawił prawidłową diagnozę aczkolwiek zero empatii zarówno do dziecka jak i ich rodziców. Wszystko przekazał chłodno i nie chciał odpowiadać na Nasze pytanie. Dodatkowo Pan "ratownik", który przyjechał z lekarzem opryskliwy, jak by pracował za karę. Osoba, która przeszła szkolenie z pierwszej pomocy, nie mająca odpowiedniego wykształcenia, nie powinna nazywać się ratownikiem. Radzilibyśmy aby Przychodnia zwracała na takie rzeczy uwagę. Podejście do pacjenta ma bardzo istotne znaczenie, które zaważa na dalszym korzystaniu z usług. Niestety jesteśmy bardzo zawiedzeni i z pewnością nigdy nie skorzystamy z usług Przychodni ani nie polecimy nikomu.
Moja ocena
obsługa: 3
 
jakość usług: 3
 
czas oczekiwania: 3
 
przystępność cen: 1
 
ocena ogólna: 3
 
2.6

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu

Szanowna Pani,

trudno nam się odnieść do tej opinii. Ratownik, który pracuje z lekarzem jako kierowca, w ciągu ostatniego pół roku towarzyszył lekarzowi na dosłownie jednej wizycie, u osoby dorosłej, a nie u dziecka (obecność ratownika była uzasadniona ze względu na możliwość zagrożenia życia pacjenta). Inni pacjenci nie mieli kontaktu z ratownikiem, mogli ewentualnie widzieć go w aucie z lekarzem, bez możliwości kontaktu słownego. W związku z tym, że wiarygodność Pani opinii wydaje się niska, nie odniesiemy się do pozostałych zarzutów. Jeśli zachowanie lekarza, Pani zdaniem nie było właściwe, prosimy o kontakt mailowy z podaniem dokładnych danych wizyty. Pozwoli nam to ustalić jaki lekarz realizował wizytę i czy została zachowana właściwa jakość usług.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Szanowna Pani,
trudno nam się odnieść do tej opinii. Ratownik, który pracuje z lekarzem jako kierowca, w ciągu ostatniego pół roku towarzyszył lekarzowi na dosłownie jednej wizycie, u osoby dorosłej, a nie u dziecka (obecność ratownika była uzasadniona ze względu na możliwość zagrożenia życia pacjenta). Inni pacjenci nie mieli kontaktu z ratownikiem, mogli ewentualnie widzieć go w aucie z lekarzem, bez możliwości kontaktu słownego. W związku z tym, że wiarygodność Pani opinii wydaje się niska, nie odniesiemy się do pozostałych zarzutów. Jeśli zachowanie lekarza, Pani zdaniem nie było właściwe, prosimy o kontakt mailowy z podaniem dokładnych danych wizyty. Pozwoli nam to ustalić jaki lekarz realizował wizytę i czy została zachowana właściwa jakość usług.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry