Energa super nierzetelna firma!!! Co na to p. Jakub Dusza???
Po raz kolejny spotyka mnie taka sytuacja, że opłacając fakturę poprzez płatności elektroniczne zostają naliczone odsetki pomimo regulowania rachunku dzień przed terminem płatności. To co prawda...
rozwiń
Po raz kolejny spotyka mnie taka sytuacja, że opłacając fakturę poprzez płatności elektroniczne zostają naliczone odsetki pomimo regulowania rachunku dzień przed terminem płatności. To co prawda tylko trzy grosze, ale chodzi o fakt. Pytałem firmę-operatora płatności i jak było do przewidzenia pieniądze są po kilku minutach na rachunku Energi. Ale z tego wynika, że albo mają wszystkich gdzieś tylko księgują jak im wygodnie, lub stosowany program jest wyjątkowo nieudolny. Oczywiście każdorazowo składałem reklamację, otrzymywałem potwierdzenie mailowe tego faktu, po czym odpowiedzi brak do dziś, a zgłoszenie w panelu klienta figuruje jako zamknięte. Pamiętamy jak była zawierucha w momencie wprowadzania przez Energę swego czasu nowego oprogramowania-bałagan na rachunkach i woda w dziób. Pamiętamy też jacy byli zapobiegliwi sprzedając gwarancję ceny energii. A w tak prostej sprawie nie chcą lub nie potrafią zrobić nic.
zobacz wątek
