Korzystam w usług wielu firm kurierskich.
Nie zawsze ja mam na to wpływ, na przykład
przy zakupach internetowych. Ale jak widzę,
że ktoś ma mi przysłać paczkę przez DHL,
to już się boję - będą kłopoty z odbiorem.
Nieterminowość. Brak Informacji o przesyłce.
Zaskakiwanie decyzjami pracowników, którzy
kierują się niewiadomo czym, ale na pewno nie
logiką działania i dobrem klienta. Podobne
zdarzenia jak u osób, które już zamieściły swoje
uwagi, są nagminne. I po co takiej firmie powierzać
przesyłki? I tak ostatecznie prawie po każdą muszę
jechać szmat drogi do ich regionalnej placówki.
Czy to nie straszne?!!!