frappe - opinia

Główną zaletą firmy są pracownicy "liniowi". To dzięki nim łagodzone były (w moim przypadku) dość liczne niedociągnięcia i arogancja. Przede wszystkim blisko roczne (!!!) opóźnienie w wydaniu. Ignorują klientów - gdyż co do zasady nie odpowiadają na korespondencję- mnie na 5 oficjalnie złożonych pism w ciągu 4 lat kontaktów z nimi, nie odpowiedzieli na żadne! Przyjmują strusią postawę. Imają się też bardzo nieładnych, nieetycznych wobec klienta chwytów - np. karę, którą płacą klientom za opóźnienie w wydaniu lokalu (nota bene śmieszną w stosunku do konsekwencji opóźnienia) wliczają sobie w koszty i przez to obciążają ich niby-przychodem, za co trzeba odprowadzać dodatkowy podatek w US. Jak starczy mi determinacji do zwrócę się do UOKiK z zapytaniem o ocenę tego typu praktyki.