Widok
klient - ocena
Niestety tragedia, internet firmowy, Gdańsk, notoryczne awarie i brak internetu. Po kontakcie z biurem obsługi mówią, że jest jakaś awaria (zawsze jakaś inna) i trzeba czekać na naprawę, ale nigdy nie wiadomo ile. Czasami internetu nie ma godzinę, czasami 3 godziny, a czasami 6 godzin. Rekordowo internetu nie było 2 dni.
0
0
Odpowiedź obiektu
Dziękujemy za opinię. Przykro nam z powodu opisanych niedogodności. Zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu sytuacji, dlatego prosimy o bezpośredni kontakt i podanie danych umożliwiających identyfikację usługi. Pozwoli nam to zweryfikować historię zgłoszeń, ustalić przyczyny wskazanych przerw oraz podjąć odpowiednie działania. Każdy sygnał dotyczący jakości naszych usług traktujemy poważnie i zależy nam na konkretnym rozwiązaniu problemu.
0
0