Niestety, dzisiejsza wizyta w sekretariacie Cosinus była dla mnie ogromnym rozczarowaniem. Poziom obsługi przyszłych uczniów jest zdecydowanie nieprofesjonalny.

Zapisy jednej osoby trwały około 40 minut, przez co tworzyła się kolejka i inni klienci musieli długo czekać. Trudno zrozumieć, dlaczego tak prosta sprawa organizacyjna może trwać tak długo.

Dodatkowo uważam, że pracownicy sekretariatu, którzy są pierwszym kontaktem szkoły z przyszłymi uczniami, powinni prezentować bardziej profesjonalne podejście i odpowiedni wizerunek w miejscu pracy. Niestety, dzisiaj nie miałam poczucia, że tak właśnie jest.

Jeżeli tak wygląda obsługa osoby, która dopiero chce zostać uczniem, to naprawdę trudno oczekiwać dobrego pierwszego wrażenia. Mam nadzieję, że kierownictwo szkoły zainteresuje się tym, jak funkcjonuje sekretariat i jak traktowani są przyszli uczniowie.