Widok
Agata meble
Witam
Może Państwa zainteresuje nasza sytuacja ,jaka się zdarzyła w Agata meble.
Pod koniec listopada mój maż zakupił u nich w Gdańsku rondelek za 19 zł ,który niestety jak się w domu okazało ,nie działał na indukcji.
Któregoś dnia mąż był w Redzie,więc podjechał do Agata meble w tym mieście i złożył reklamacje,która została przyjęta,jak się później okazała błędnie, ponieważ garnek był kupiony w Gdańsku i tam mąż powinien złożyć reklamację,ale my jako klienci nie musimy tego wiedzieć.
Za jakiś czas pojechaliśmy do Redy zapytać co z naszą reklamacją. Szanowna pani kierownik powiedziała,że owszem nasza reklamacja została uznana,ale nie otrzymamy zwrotu gotówki tylko kupon,bo u nich takie są zwyczaje i musimy jechać po ten kupon do Gdańska. Po jakimś czasie pojechaliśmy do Gdańska,tam kolejna pani kierowniczka poinformowała nas,że owszem otrzymamy ten nieszczesny kupon,ale musimy odebrać garnek z Rumi i od nowa złożyc reklamacje w Gdansku,bo garnek był kupiony w Gdańsku.
Pojechaliśmy znów do Rumi ,ja już poprosiłam pana dyrektora,wszystko mu opowiedziałam i uzyskałam odpowiedź,że oni się tym zajmą,poprosił o konto ,kontakt do nas i obiecał,że w ciągu trzech dni dostanę wpłatę.
Ucieszyłam się,że wreszcie mam do czynienia z kimś kompetentnym. Niestety upłynęły dwa tygodnie i nadal nie ma wpłaty na konto. Mąż znów pojechał do Rumii,pan dyrektor skontaktował się z panią kierownik z Gdańska która obiecała,że w ciągu godziny skontaktuje się z moim mężem....ale oczywiście skończyło się na kolejnych obiecankach.
To wszystko trwa od początku grudnia,czyli trzy miesiące........bardzo śmieszne ? Chyba tak. Z czymś takim jak żyję,jeszcze się nie spotkałam.
Może Państwa zainteresuje nasza sytuacja ,jaka się zdarzyła w Agata meble.
Pod koniec listopada mój maż zakupił u nich w Gdańsku rondelek za 19 zł ,który niestety jak się w domu okazało ,nie działał na indukcji.
Któregoś dnia mąż był w Redzie,więc podjechał do Agata meble w tym mieście i złożył reklamacje,która została przyjęta,jak się później okazała błędnie, ponieważ garnek był kupiony w Gdańsku i tam mąż powinien złożyć reklamację,ale my jako klienci nie musimy tego wiedzieć.
Za jakiś czas pojechaliśmy do Redy zapytać co z naszą reklamacją. Szanowna pani kierownik powiedziała,że owszem nasza reklamacja została uznana,ale nie otrzymamy zwrotu gotówki tylko kupon,bo u nich takie są zwyczaje i musimy jechać po ten kupon do Gdańska. Po jakimś czasie pojechaliśmy do Gdańska,tam kolejna pani kierowniczka poinformowała nas,że owszem otrzymamy ten nieszczesny kupon,ale musimy odebrać garnek z Rumi i od nowa złożyc reklamacje w Gdansku,bo garnek był kupiony w Gdańsku.
Pojechaliśmy znów do Rumi ,ja już poprosiłam pana dyrektora,wszystko mu opowiedziałam i uzyskałam odpowiedź,że oni się tym zajmą,poprosił o konto ,kontakt do nas i obiecał,że w ciągu trzech dni dostanę wpłatę.
Ucieszyłam się,że wreszcie mam do czynienia z kimś kompetentnym. Niestety upłynęły dwa tygodnie i nadal nie ma wpłaty na konto. Mąż znów pojechał do Rumii,pan dyrektor skontaktował się z panią kierownik z Gdańska która obiecała,że w ciągu godziny skontaktuje się z moim mężem....ale oczywiście skończyło się na kolejnych obiecankach.
To wszystko trwa od początku grudnia,czyli trzy miesiące........bardzo śmieszne ? Chyba tak. Z czymś takim jak żyję,jeszcze się nie spotkałam.
5
26
więcej wydaliście na paliwo i straciliście czasu niż jest wart ten rondelek....
58
0
Historia z życia wzięta naprawdę :-)
10
0
Ale Wy tak serio?
24
0
rany... aż zazdroszczę " problemów" ...
36
0
Absolutnie się Aga nie poddawaj. Dosyć żartów, przecież nie może być tak, żeby kierowniczki salonów - ba - nawet dyrektorzy, olewali sprawę zakupionego w ich salonie, niedziałającego na indukcji rondelka wartego bądź co bądź 19 złotych polskich!!!
Ja na twoim miejscu wziąłbym się w garść i nie żalił się na forum, tylko niezwłocznie zawiadomił policję kryminalną.
Ja na twoim miejscu wziąłbym się w garść i nie żalił się na forum, tylko niezwłocznie zawiadomił policję kryminalną.
32
2
Coś mi jeszcze przyszło do głowy, mianowicie czy zanim postawiłaś rondelek na indukcji, odkleiłaś tą kolorową, reklamową tekturkę spod spodu? Niewykluczone, że bez niej rondelek by zadziałał i hulał do dzisiaj bez zarzutu.
10
1
Może zwyczajnie miałaś pecha z tym rondelkiem za 19 zł. i nie ma co od razu zniechęcać się (i innych) do zakupów w Agacie. Ja jakiś czas temu zrobiłam u nich duże zakupy - kupiłam m.in. bambusową deskę do krojenia za 12,99, zestaw 24 sztućców za 29,90, komplet 4 tekturowych pudełek za 29,90, ramkę na zdjęcie za 5,99 oraz poduszkę za 11,99 i jestem bardzo zadowolona - wszystko do dziś działa bez najmniejszych zarzutów.
4
1
Proszę podać numer konta. Chętnie pomogę w spłacie chociaż części poniesionych przez Panią środków, aby Państwo mogli żyć dalej. Być może pomoże też ktoś inny i uda uzbierać się całą kwotę.
Rzeczywiście przykra sytuacja, tym bardziej że rondelek został kupiony z Gdańsku, a mąż jeździł najpierw do Redy, a potem nawet do Rumii i znowu do Gdańska.
Zastanowię się kilka razy nim teraz przekroczę próg tego sklepu. Życzę wytrwałości i siły na kolejne dni.
Rzeczywiście przykra sytuacja, tym bardziej że rondelek został kupiony z Gdańsku, a mąż jeździł najpierw do Redy, a potem nawet do Rumii i znowu do Gdańska.
Zastanowię się kilka razy nim teraz przekroczę próg tego sklepu. Życzę wytrwałości i siły na kolejne dni.
17
0
Bardzo ładny gest. W związku z tym, ja także deklaruję pomoc w zbiórce środków (oczywiście na miarę moich możliwości).
11
0
założę się że deska bambusowa też nie działa na indukcji... ja bym reklamował...
19
0
wiecie państwo tu chyba nie chodzi o to aby śmiać się z całej sytuacji tylko o podejście dużych molochow do klienta tak bowiem działa dużo sklepów za zwrot towaru dostaje się bon upominkowy na kwotę zwrotu towaru aby te pieniądze zostały w danym sklepie i ku przestrodze innym nie wiem czy będzie kogoś smieszyc fakt jak zakupi towar za 1 tys. zł i nie otrzyma gotówki tylko kartę podarunkowa pozdrawiam
12
6
Ja mam ciężką kuchnię węglową (też ostatnio zakupioną w Agacie i to na dogodne raty) i z pełną świadomością zakupiłam tę deskę właśnie pod taką kuchnię. Podłoga u mnie bardzo nierówna ale jak podłożyłam tę deskę, to wszystko razem elegancko działa i ogólnie jest ok.
0
0
Jako,że znaleźliście się Państwo w bardzo trudnej sytuacji życiowej,łącze się w bólu i nadziei,i mam nadzieję,że sprawa garnka będzie miała happy end. Życzę również wam,oby w waszym dalszym życiu nie było więcej tak dramatycznych przeżyć. Proszę również wszystkich ludzi dobrej woli,aby zaprzestali zbiórki datków ponieważ ja Zdzisek zakoszę jakiś garnek mojej Geni z kuchni i pożyczę do czasu rozpatrzenia sprawy.
P.s W garnku będzie jeszcze grochówka,to tak gratisowo. Proszę podać adres dostawy.
Acha i jeszcze proszę nas tu informować jak sprawa się potoczy czekamy na emocjonujący ciąg dalszy...
Pozdrawiam przejęty Zdzisek
P.s W garnku będzie jeszcze grochówka,to tak gratisowo. Proszę podać adres dostawy.
Acha i jeszcze proszę nas tu informować jak sprawa się potoczy czekamy na emocjonujący ciąg dalszy...
Pozdrawiam przejęty Zdzisek
14
1
Niedawno był post o postawie klienta, tutaj Pani podniosła temat między wierszami - my jako klienci nie musimy tego wiedzieć. Sprzedawca ma nie tylko się uśmiechać, ale czytać w myślach klienta i uprzedzić jego pomysły, wątpliwości i o wszystkim informować podczas transakcji... Przecież logo to same to czemu nie, niech bierą w Redzie co kupiłam w Gdańsku! Rzeczywiście myślący klient to gatunek na wymarciu...o losie...
5
0
Podziwiam wytrwałość ja bym się poddał. Chciałbym zobaczyć was w programie " Sprawa dla reportera" albo w chociaż w Uwadze gdzie moglibyście opisać waszą walkę z tym bezdusznym molochem. Kto wie może ktoś książkę napisze na podstawie waszych przeżyć później już tylko film i gala oscarowa. Zdzisek na pewno podrzuci jakiś tytuł filmu.
8
0
Zależy jaki gatunek filmu ,jeżeli:
dramat "Bezduszność "
komedia " Zadyszka za 19 złociszy "
przygodowy "Indiana Jones i diamentowy garniec "
sensacja "Rondelkowa pułapka "
dramat "Bezduszność "
komedia " Zadyszka za 19 złociszy "
przygodowy "Indiana Jones i diamentowy garniec "
sensacja "Rondelkowa pułapka "
19
1
Zdzisiu, Jestem twoją fanką :)
8
1
Nie pisz,że jesteś moją fanką,gdyż jest to temat tabu.
Są na świecie różne bóle np. ból brzucha,ból oka,ból wątroby ,ból prostaty itd... Ale najbardziej boli po uderzeniu rondelkiem w głowę przez moją Genie jak się dowie ,ze ja mam fanki i wtedy gaśnie na chwilę we mnie radość,a może również zgasnąć we mnie życie :) :|
Mając fanki jestem w poważnym niebezpieczeństwie .
Pozdrawiam Cię ~jo na ajlowiu tu Zdzisek
Są na świecie różne bóle np. ból brzucha,ból oka,ból wątroby ,ból prostaty itd... Ale najbardziej boli po uderzeniu rondelkiem w głowę przez moją Genie jak się dowie ,ze ja mam fanki i wtedy gaśnie na chwilę we mnie radość,a może również zgasnąć we mnie życie :) :|
Mając fanki jestem w poważnym niebezpieczeństwie .
Pozdrawiam Cię ~jo na ajlowiu tu Zdzisek
6
1
Podsumujmy - rondelek za 19zł., rondelkiem i choć sprawa wygląda na poważną, to uważam, że jest do polubownego załatwienia. Niech twoi prawnicy spotkają się z prawnikami Agaty i spróbują dojść do sensownej, pozasądowej ugody (np. może usatysfakcjonuje cię wymiana rondelka na działający na indukcji plus do tego produkt spożywczy do przygotowania w przedmiotowym rondelku albo np. jakiś przewodnik pt. "Jak i gdzie skutecznie zgłosić reklamację" w twardej oprawie plus imienna dedykacja).
Tak czy owak Agata Meble zawsze the best a DTS - wiadomo - z przyjemnością!
Tak czy owak Agata Meble zawsze the best a DTS - wiadomo - z przyjemnością!
0
1