FRED - stacja kontroli pojazdów - proszę o opinie.

dwa auta tam naprawiałem zawieszenie, hamulce i jestem zadowolony

Nie mogę złego słowa powiedzieć. Polecam ! Zapłacisz 1/2 tego w renomowanym serwisie. Ja od 2 lat serwisuje tam służbowe auto, były jakieś drobne usterki i jestem w 95% zadowolony.

Ogólnie jestem zadowolony, facet który tam obsługuje jest do pogadania, a nie jakiś buc jak w niektórych serwisach.

Raz byłem na wymianie filtrów, oleju i innych pierdołów- poszło ok, cena ok.

Drugi raz byłem z dziwnym problemem że "coś mi pierdzi w silniku", wymienili mi zza darmo jakąś rurkę w silniku. Kasy nie wzięli, ale też dużo się nie zmieniło, mimo wszystko liczę na plus bo nie wzięli pieniędzy a problemu zdiagnozować jest właściwie nie sposób. Nikt nie wie, co tam hałasuje i pewnie się nie dowie, póki mi się coś nie rozwali.

Potem miałem jeszcze do nich pojechać na wymianę rozrządu, ale mieli drożej niż mechanik w Gdyni. We fredzie mają swój katalog robót i ceny z katalogu generalnie, w małym serwisie na Chylonii wyszło mi dużo taniej, ale tam mi spartolili robotę więc w sumie nic nie zaoszczędziłem- ogółem robić we fredzie i mieć spokój.

Na mały minusik można zaliczyć, że mi połamane ramki rejestracji wymienili za darmo na nowe, ale ze swoją reklamą na listewce, ale zrobili to bez pytania.

Na plus jeszcze to, że jak pojechałem na komputer, to za 1 machem wykasowali błędy i kazali przyjechać potem, żeby zobaczyć czy się pojawiły. Policzyli mnie za komputer 1 raz, a mogli 2 razy.

Ogólnie polecam serwis, spoko ludzie, ceny raczej w normie. Niestety napięte grafiki.

Fred jest o niebo lepszy od pozostałych naciągaczy w okolicy.

Nie dosyć że wymiana oleju kosztowała 40% drożej niż w innych warsztatach to jeszcze wlali ponad max na miarce. do tego wybrudzone oparcie fotela. Jeżeli nie potrafią wlać prawidłowej ilości oleju to jak dać im hamulce do naprawy. nie polecam!!!

Jest nam bardzo przykro, iż nie potrafiliśmy sprostać Pana oczekiwaniom.
Chciałbym nadmienić, iż staramy wykonywać świadczone przez nas usługi na jak najwyższym poziomie.
Mając powyższe na uwadze każdorazowo zabezpieczamy fotel klienta jednorazowym pokrowcem ochronnym.Jeśli z jakiegoś powodu doszło do zabrudzenia bardzo prosimy o rachunek za czyszczenie, oczywiście pokryjemy owe koszta.
Chcielibyśmy odnieść się do Pańskich zarzutów odnośnie samej usługi aby było to przejrzyste dla wszystkich czytających.
Mianowicie dostarczył nam Pan własne 5 litrów oleju oraz filtr, ilość oleju potrzebna do Pańskiego auta Ford S-max 1,8TDCI z 2007r wynosi 5,6l czyli 0,6l za mało, poinformował nas Pan,iż samodzielnie uzupełni brakującą ilość. Nie mamy pojęcia skąd wziął się "ponad max" , w momencie zwrotu pojazdu klientowi miarka wskazywała 1/2 stanu co jest odnotowane na karcie serwisowej.
Poinformowaliśmy Pana drogi Kliencie również o braku płynu chłodzącego w zbiorniczku i konieczności uzupełnienia lecz nie zgodził się Pan na to argumentując, iż uzupełni samodzielnie. Podczas wymiany oleju nasz serwisant stwierdził uszkodzony gwint na korku spustowym oleju, korek został wymieniony na nowy a gwint w misce poprawiony.
Całkowity koszt usługi, na którą składał się montaż/demontaż osłony, wymiana oleju, wymiana korka spustowego na nowy, naprawa gwintu oraz kasowaniu inspekcji olejowej wyniosła 84,89zł.
Pomimo tego dołożymy wszelkich starań aby w przyszłości takie sytuacje nie miały miejsca a każdy klient opuszczał nasz serwis usatysfakcjonowany poziomem świadczonych przez nas usług .

Z wyrazami szacunku

Tomasz Krauza

Polecam, profesjonalnie i w miarę przystępne ceny, do tego gwarancja. Korzystam z usług od przynajmniej 5 lat.

Lepiej kamienie przy drodze tłuc, niż takim klientom samochody naprawiać. Grzegorz jesteś żałosny, nie będę komentował Twojego wpisu bo wszystko zostało wyjaśnione przez Pana Tomasza. Ja mogę tylko dodać od siebie jako klient firmy Fred, że zawsze jestem zadowolony z jakości ich usług oraz ceny. Samochód który mam ma już trochę nalatane więc jestem częstym gościem u Freda, i na pewno przybrudzona kierownica tego nie zmieni.

Potwierdzam opinie o wysokiej jakości usług. Moje auta chociaż bardziej maja wartość sentymentalna zawsze starannie były obsłużone.

Witam
Czy to nie Państwa serwis był w programie TVN Turbo Będzie Pan Zadowolony?
Jak stwierdzili jeśli dobrze pamiętam, Najdroższe lutowanie dwóch przewodów.
Etc....

Mi rowniez wlano zbyt duzo oleju - sporo powyzej gornej kreski. Od tamtego czasu nie korzystam z tego warsztatu.

Witam
Polecam serwis i nie mam żadnych uwag co do cen i jakości obsługi oraz kompetencji.

Tomek jesteś GOŚĆ

Ja również bardzo polecam. Bardzo dobra obsługa. Ludzie którzy maja kompetencje i wiedzę.

Najlepszy warsztat w Trójmieście. Przepracowałem w autoryzowanych serwisach 20 lat, ale takiej profesjonalnej obsługi klienta jeszcze nie spotkałem. Biuro z doradcami Panami Sławkiem i Rafałem po prostu super! Pan diagnosta Damian pierwsza klasa! Mechanicy mega fachowca. Nie ma dla nich rzeczy nie możliwych. Pan Mateusz to mechanik z najwyższej półki! Natomiast Właściciel Freda Bojano Pan Tomasz Krauza to człowiek niezwykle honorowy, uczciwy i bardzo dba o każdego Klienta! Naprawiam i serwisuję swoje auta w tym warsztacie już ponad 4 lata i z czystym sumieniem ręczę za wszystko! Proszę przekonać się samemu, a nikt już po pierwszej wizycie nie zmieni swojego serwisu na inny. Wielki plus ode mnie! Polecam. Jan Hallmann

Korzystałam z usług 3 razy, pomimo
tego że na wykonanie usługi na konkretną godzinę, pan Sławek miał mnóstwo spraw które załatwiał przy mnie przez telefon. W związku z tym za każdym razem byłam obsłużona minimum 20 min po czasie. Poza tym usterki które zgłaszałam dwukrotnie na miejscu nie zostały zdiagnozowane jedynie we Fredzie, w innej stacji kontroli od razu wyłapali problem i go naprawili

20 min opóźnienia ? Rozumiem gdyby chodziło o zamówioną taxi, ale w usługach nie da się zaplanować z taką dokładnością.

20 minut to nie spóźnienie. w okolicy są mechanicy którzy potrafią naprawiać auto pół roku albo i jeszcze dłużej. Jedz sobie kobieto tam a freda i pracowników którzy tam pracują zostaw w spokoju...

Skoro byłam umówiona to wypadałoby mnie przyjąć punktualnie, a telefony wykonać pózniej. Chyba takie są zasady. Chyba że „konentatorzy” są tak świetnie wychowani, to pewnie jak zapraszają gości na 18 to wpuszczają ich do domu o 19, bo drapią się w tym czasie po tyłkach. Gratuluje!!!