KLENT - opinia

Witam,
warunki kuponu Gruper (nigdy nie uczestniczyliśmy w żadnej akcji z serwisem Grupon) były dla nas przejżyste (100zł rabatu na koszty aktywacji i zakupu sprzętu Cyfry+, kabel koncentryczny lub HDMI w prezencie oraz w przypadku wyboru montażu anteny 30zł zniżki na usługę).

Staraliśmy się jak zawsze, dobrać Panu jak najlepszą ofertę Cyfry+, co zresztą potwierdzają opinie o naszej firmie - przykro nam, że nie czuje się Pan zadowolony.

W celu wyjaśnienia negatywnej opinii, chcielibyśmy wyjaśnić skąd powstało zamieszanie:
Na kuponie Gruper, udzielaliśmy 30zł rabatu na firmowy montaż anteny, Pan zrozumiał kupon w taki sposób, że 30zł to całkowity koszt montażu, więc będzie on darmowy - co jest zupełnie niemożliwe.
Pragniemy zaznaczyć, że w celu załagodzenia sytuacji, nasz instalator wykonał firmowy montaż anteny za 1/4 normalnej ceny.

Tym bardziej jest nam przykro, że pomimo dołożenia wszelkich starań i tak dalej ocenia nas Pan negatywnie.

Pozdrawiamy,
ANTENA Sklep Specjalistyczny