Widok

Netflix

Ostatnio dość często otrzymujemy od Klientów zgłoszenia o nieprawidłowym działaniu usługi Netflix - błędnie rozpoznawany kraj (najczęściej USA zamiast Polski) na podstawie adresu IP. Netflix odsyła do swojej strony:
https://help.netflix.com/pl/node/26100
Jeśli nie korzystają Państwo z proxy/VPN, whatismyip.com pokazuje poprawny adres IP, strona RIPE pokazuje poprawny kraj - to oznacza, że problem jest po stronie Netflix-a i trzeba w tej sprawie kontaktować się z nimi. Niestety, często odsyłają oni do dostawcy Internetu który w tym przypadku nie jest niczemu winien - nasze adresy IP (91.224.224.0/23, 185.38.220.0/22) nie zmieniły się od lat i są prawidłowo zarejestrowane w RIPE jako znajdujące się w Polsce. Netflix według własnego "widzimisie" z sobie tylko znanych powodów uznał że jesteśmy w innym kraju - tylko Netflix może to zmienić.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 6

Komuś udało się ich przekonać że jednak jest w PL, ale opornie to idzie (nie należy dać się zbyć stwierdzeniem że to wina dostawcy Internetu - nie w tym przypadku). Nie ma jednej jedynej oficjalnej bazy określającej lokalizację według IP, według znanych ogólnodostępnych jest wszystko OK, Netflix ma swój własny pogląd na geografię i co im zrobić.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

A zajrzał chociaż pod podany link? 3 lata szkolenia minimum. Nie wystarczy posiadać drabinę.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0

Trochę wiary w Amelka! Na pewno da radę! Skutecznie sprzedaje niedziałający internet, to i na nowej działce sobie poradzi!
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 1

a dodatkowo Netflix dalej twierdzi że Banino lezy w Stanach :D
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Wbrew pozorom nie tak łatwo zdobyć wymagane uprawnienia.
https://pl.wikipedia.org/wiki/Kominiarz#Jak_zdoby%C4%87_zaw%C3%B3d_kominiarza
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

To może, skoro Amelek też już ma drabinę, przerzuci się na usługi kominiarskie? ;-)
popieram tę opinię 3 nie zgadzam się z tą opinią 1

Znowu zgaduj zgadula, a wystarczyłby mail/SMS z dokładnym adresem i krótkim opisem problemu, jeszcze lepiej mail z wynikiem certyfikowanego pomiaru narzędziem ze strony pro.speedtest.pl. Zgłaszał kilka razy prawie każdy Klient (w czasie kiedy brakowało wyjścia w świat), sytuacja cały czas się zmienia i aktualne zgłoszenie ułatwiłoby rozwiązanie problemu w tym konkretnym miejscu. Pewnych rzeczy nie ma jak sprawdzić zdalnie (domowa sieć za routerem nie jest dostępna z zewnątrz) a też bywają przyczyną problemów.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 1

Osiedle familijne ulica imbirowa. Było już zgłaszane kilka razy że co chwilę rozłącza internet ale według pana Marka u niego jest wszystko ok.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Amelek też ma drabinę. Po co powtarzać jakieś zasłyszane opowieści sprzed lat?
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 4

Gdzie konkretnie tak jest? W ciągu dnia nie powinno być aż tak źle.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 1

Każda normalna firma wchodzi na dach po drabinie, tylko amelek ma problemy, a najlepiej by chciał żeby każdy sam sobie zamontował urządzenie na dachu.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0

WOW! Powiedz mi co to za serial, bo chcę go obejrzeć!
Musi być naprawdę dobry skoro masz aż tyle samozaparcia :)
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0
A ja właśnie oglądam godzinny serial (59 minut) od godziny 8:30 i jestem na 46 minucie a jest już prawie 10. 5 s serialu minuta rozłączenia/ próby polaczenia. Aż dziw że jeszcze to próbuje oglądać. Niestety jak tak dalej będzie to czas się przegnać.
popieram tę opinię 4 nie zgadzam się z tą opinią 0

Ostatnio - tej zimy - widziałem konkurencyjną ekipę (chyba JMT) wchodzącą na dach w moim 'bloku' po drabinie. Da się... Nie trzeba sąsiadowi z góry głowy zawracać - wystarczy uzgodnić z nim termin i szczegóły instalacji (to również jego dach) aby mógł je skonsultować ze swoim dostawcą.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 1

1) ale to jak antenę zamontowałeś za pierwszym razem? poza tym, u mnie na dach to na drabinie wchodzili, a nie przez dom, więc nawet jakby na piętrze ktoś mieszkał obcy to by nie przeszkadzało. jak chcesz zawsze przez dom wchodzić, no to już wiadomo skąd problem - inni wybierają dach. A jak wejście na dach jest tylko od środka budynku, to chyba łamie jakieś zasady PPOŻ brak zgody sąsiada z góry, bo jak będzie jakaś awaria komina to kominiarz nie może wejśc naprawić? Bzdury gadasz Amelku, chyba z helikoptera o którym piszesz spadłeś.

2) nie podam nr. faktury, bo nie ja byłem właścicielem tego łącza, tylko korzystałem dorywczo jako domownik. Ale nie było to na skraju zasięgu, nie wiem nawet czy tam czasem nie było też nadajnika dla sąsiadów. Współczuję jaki oni musieli mieć słaby internet.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 1

Dziwna sprawa z tym smart tv, warto męczyć pomoc techniczną Netfliksa - gdyby to była ich nieszczęsna blokada po IP (uznawanie za inny kraj) to na laptopie tak samo by nie działało, więc to musi być coś innego. Brak szału / zamulanie to osobny temat nad którym prace trwają, wymiana kilkuset sztuk kilkuletnich anten na dachach u klientów na nowsze bardziej kierunkowe (by lepiej sobie radziły w tym śmietniku w eterze który jest obecnie) stopniowo następuje ale niestety trwa.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

No właśnie nie wiem czy aplikacja Netfixa czy może w ogóle smart tv mimo tego ze ma niecały rok to coś zamula, jakiś player tv tez zamula.Ale z drugiej strony ten sam tv na innym necie latał bezproblemowo. A jak się przeprowadziłem i podpiąłem pod Amelka to już zapomnij o smart tv. Mac jeszcze daje radę chociaż szału nie ma. Jak już włączę film to najlepiej już nic więcej nie dotykać. Także Amelek niestety ma tez w tym wszystkim swój udział. A ktoś tu pisał o Wawe. Naprawdę jest taka różnica między Amelkiem. Jestem z Miodowej i o światłowodzie niestety trzeba zapomnieć. I się zastanawiam nad jakaś zmiana. Ale nie do końca wiem gdzie uderzyć. Nie chciałbym zamienić Amelka na coś bardzo zbliżonego.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Ten najbardziej tu opluwany. Zasięg na razie niewielki, w planach większy. Światłowodu lub skrętki przy odległości do 100m (najstarsza ma kilkanaście lat i nadal ma się dobrze, na początku 10 Mb/s a teraz gigabit i zasilanie PoE do urządzenia na drugim końcu).
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Jak na smart tv nie działa a na laptopie działa (dostawca Internetu ten sam), to zdecydowanie problem z Netfliksem (jego aplikacją na smart tv).
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Gdzie konkretnie tak było, poproszę nr dowolnej faktury Amelka dla uwiarygodnienia bo już kiedyś ktoś tu podobną historię opisywał i też nie podał. Być może gdzieś na skraju zasięgu sieci, gdzie od tamtego czasu zasięg mógł się poprawić. Rewelacji o odłączaniu innych klientów na czas testów chyba nie ma sensu komentować. Z dostępem do dachu czasem sytuacja bywa bardziej złożona, np. klient na parterze a dostęp do dachu przez mieszkanie sąsiada z piętra. Jak ten z góry się nie zgadza wpuścić na dach w celu dostępu do anteny tego z dołu, to oczywiście każda z 5-10 firm ma na takie przypadki śmigłowiec, tylko zły amelek nie ma. TV można mieć z satelity, przy dobrze wykonanej instalacji nie ma różnicy w jakości (obraz jest tak samo cyfrowy jak z kablówki), kilkaset programów FTA (głównie zagranicznych) i to co ktoś sobie wybierze z oferty NC+ lub Polsatu. Głównym celem łączenia w pakiety jest kombinowanie z VAT (bardzo droga telewizja +8% VAT w pakiecie z bardzo tanim Internetem +23% VAT) ale jak każde kombinowanie z podatkami to śliska sprawa. Satelita w porównaniu do IPTV ma jeszcze jedną zaletę - transmisja tylko w jedną stronę (do odbiorcy), dopóki dekoder nie wymaga do działania połączenia z Internetem, nadawcy TV nie śledzą kto co ogląda.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 4
do góry