Omijać - Internet i komputery - Forum Gdańsk, Gdynia, Sopot.

Omijać

Prometeusz Temat dostępny też na forum:

~znak 213.238.113.*

(16 lat temu) 24 maja 2009 o 02:03

Serwis sprawia wrażenie dobrego poziomu. Kontakt bardzo dobry. Na tym koniec. Oddając sprzęt powiedziano że na 99,9% naprawa się uda ale może być inaczej. I było. Naprawa się nie udała z przyczyn serwisu, winę zrzucono na producenta a mnie obciążono kwotą za diagnozę techniczną (de facto błędną). Dużo by jeszcze pisać...

NIE polecam Prometeusza.

Moja ocena

Prometeusz kategoria: Serwis komputerów

obsługa: 4

jakość usług: 1

czas realizacji: 3

przystępność cen: 2

ocena ogólna: 1

2.2

* maksymalna ocena 6

Odpowiedź obiektu

Szanowny Panie
O fakcie obciążenia klienta za diagnozę techniczną został Pan poinformowany w momencie przyjmowania komputera do serwisu. Przypominam również, że Pana komputer podlegał już bezskutecznie próbie naprawy w 2 serwisach. 100% skuteczność naprawy w przypadku Pana komputera zagwarantować może jedynie wymiana płyty głównej na co się Pan nie zdecydował.
Kwota którą Pan zapłacił stanowi jedynie pokrycie kosztu wykonanej pracy technika wiązanej z lokalizacją uszkodzenia oraz określeniem dostępności części na stoku serwisowym producenta