Widok

PROBLEM Z UBEZPIECZYCIELEM

~Maja 89.77.199.*

(15 lat temu) 17 stycznia 2011 o 15:10

Masakra!!! Postaram się w skrócie:ponad miesiąc temu miałam stłuczkę, nie z mojej winy. Sprawca ma ubezpieczenie w GENERALI! Był u mnie likwidator, zabrał dokumenty i ... cisza! Wysłałam kilka e-maili z prośbą o informację na jakim etapie jest moja sprawa, czemu nie wypłacają mi odszkodowania. Cisza- żadnego odzewu. Podczas rozmów tel z "paniami konsultantkami" jestem odsyłana bo NIKT NIC NIE WIE!!! Kilka dni temu otrzymałam pismo z "Partner CRLS", gdzie uprzejmie mnie proszą o nadesłanie ksera dowodu! Ludzie- ksero to ja wysłałam ponad miesiąc temu!!! Gdy tam zadzwoniłam - powtórka -nikt nic nie wie, czeski film! Kolejne numery, odsyłania - w końcu otrzymałam numer tel do osoby która, według PARTNER'a sprawą się zajmuje, a tam ??? Pan Daniel K. jest baaaaardzo zajęty i nie może rozmawiać, a sekretarka (czy ktoś) nie ma komputera żeby sprawdzić co z moją sprawą. Dziś dzwoniłam do niego 3 razy, za każdym dostawałam zapewnienia że Pan Daniel oddzwoni. I nic. Właśnie skończył pracę. Czy to jest normalne do ch**a??? Leci już piąty tydzień i od nikogo nie można wyegzekwować chociażby informacji!

Czy ktoś poradzi co ewentualnie można zrobić, na kim ciąży odpowiedzialność i kto musi mi udzielić informacji, bo jak na razie wszyscy maja wszystko w d***e i żadna z tych firm nie czuje się w obowiązku....

skomentuj

~sadyl 87.206.45.*

(15 lat temu) 26 stycznia 2011 o 14:40

Chwila...
20/01 pisałaś, że dostałaś maila z informacją, że "została dla mnie przygotowana wypłata świadczenia i oddana do akceptacji dyrektora".

skomentuj

~Maja 89.77.199.*

(15 lat temu) 26 stycznia 2011 o 14:44

No tak. Tak mi napisała babka z Partnera zaraz po mojej wizycie w oddziale (tj 20-01) a w poniedziałek (24-01) dzwoniła kobieta z Generali, żeby mnie poinformować, że składałam pismo, a ona je dostała i że mam czekać na decyzję. rozumiesz coś z tego???:

skomentuj

~sadyl 87.206.45.*

(15 lat temu) 26 stycznia 2011 o 14:48

Co to jest "Partner"?

skomentuj

~Maja 89.77.199.*

(15 lat temu) 26 stycznia 2011 o 14:53

Chyba jakaś firma "likwdacyjna" czy coś. " PARTNER CRLS" Sama nie wiem, z tej firmy był u mnie rzeczoznawca i tak sie wymieniają dokumentami i odsyłają jedni do drugich.... nie wiem o co chodzi... Szkoda słów.

skomentuj

~Maja 89.77.199.*

(15 lat temu) 26 stycznia 2011 o 14:55

To jest jedna wielka paranoja i nieporozumienie. To nawet nie jest do opisania na forum, drogi sadylu :-)) co sie wyprawia

skomentuj

~sadyl 87.206.45.*

(15 lat temu) 26 stycznia 2011 o 15:05

Ciebie żaden likwidator nie interesuje. Świadczenie należy Ci się od Generali i to oni są dla Ciebie stroną do rozmowy.
Skoro były oględziny i przekazałaś wszystkie dokumenty - mają od tego momentu 30 dni na wypłatę świadczenia lub przekazanie Ci NA PIŚMIE, że sprawa budzi wątpliwości i jest w toku.
Przepływ dokumentów między Generali a firmą likwidującą szkodę w ogóle Cię nie interesuje.
Przejedź się jeszcze raz do Generali i pogadaj z kimś "poważnym" a nie panienką z okienka.
I nie daj się zbyć zapewnieniem, że sprawa jest w toku - bo już dawno powinna być załatwiona.
Taki ich zasr..ny USTAWOWY obowiązek.

A.... i jeszcze uwaga: ZAWSZE zapisuj sobie nazwisko rozmówców - proś o jego powtórzenie.
Jest zupełnie inna gadka, kiedy "panienki" wiedzą, że nie są anonimowe i w razie czego możesz się powołać na rozmowę z konkretną osobą w konkretnym dniu.

skomentuj

~Maja 89.77.199.*

(15 lat temu) 26 stycznia 2011 o 15:12

Czyli powinnam jeszcze raz się wybrać do oddziału, myślsz? Kurcze, pierwszy raz ( i mam nadzieję ostatni!) jestem w takiej sytuacji i kompletnie nie wiem jak sobie z tym poradzić. Pismo osobiście zaniosłam, e-maila dostałam, kobieta dzwoniła i kazała czekać na decyzje. Ale z jakiej racji i ile jeszcze?

skomentuj

~Gall Anonim 164.126.120.*

(14 lat temu) 28 stycznia 2012 o 14:05

Partner CRLS i Generali to najgorsze firmy na rynku ubezpieczeń i likwidacji szkód-nie ubezpieczajcie się w GENERALI ,BENEFII ORAZ TUW POCZTOWYM-bo te szkody likwiduje osławiony PARTNER CRLS -współpraca z nimi to żenada.

skomentuj

~galileo2001 91.223.31.*

(14 lat temu) 1 lutego 2012 o 18:43

po pierwsze po wypadku stłuczce powinnaś się wybrać na badania do szpitala odszkodowanie z zus ok 3-4 tyś..
po drugie należy Ci się samochód zastępczy(z urzędu) na czs naprawy twojego auta po trzecie zgłaszasz szkodę ale wycenę robisz w warsztacie ktory sama wybierasz i przedstawiasz im kosztorys naprawy po czw...napisz na prv. może pomogę 7loina@wp.pl

skomentuj

Inne tematy z forum Kobieta

Adwokat Rozwód Gdansk (8 odpowiedzi)

Witajcie, polecacie kogos rzetelnego?

Niskie libido u mojego mężczyzny (34 odpowiedzi)

Powinnam raczej napisać zerowe libido. Mój mąż w ogóle nie chce ze mną uprawiać seksu. Właściwie...

Świece zapachowe Yankee (14 odpowiedzi)

Cześć, gdzie kupujecie świce Yankee Candle? Gdzie jest najtaniej?