Widok
Przykro mi - ale odradzam.
Zacznę od tego, że po raz pierwszy wystawiam negatywną opinię jakiejkolwiek usłudze. Jestem pełną pokory i zrozumienia osobą, rozumiem, że mojej wizycie towarzyszył upał na dworze (salon nie ma klimatyzacji, ani nawet wentylatora)... ale... Jak można klientce umówionej 2 tyg. wcześniej na manicure hyb. i pełen pedicure wykonywać usługi jednocześnie, na łózku jak do masażu, nie mając nawet stolika obok, aby położyć lakier, lampę, miskę, pilnik itp? Uważam, za totalny brak profesjonalizmu wykonywanie usług jednocześnie - nie mając ku temu warunków! Zgięte w kolanach, podkurczone nogi + stopy w misce + lampa na brzuchu + lakiery, pilnik i wszechobecny pył - to wszystko jednocześnie na klientce! Pierwszy raz w życiu miałam wykonane te usługi w tak krótkim czasie. Zostałam skasowana ponad 200 pln! Nie mając nawet odsuniętych skórek, wmasowanego kremu w stopy oraz skróconych paznokci? Wrócilam do domu zmęczona tą wizytą i totalnie zdegustowana! P.S. Dziękuję za kawę, której nawet nie mogłam wypić bo nie mam 3 ręki... Żenada. Na szczęście konkurencja jest na wyższym poziomie i pracy i kultury. Drogie Panie wystarczyłoby "aż" przepraszam.
Moja ocena
Pracownia Urody
kategoria: Salony kosmetyczne
obsługa: 2
oferta: 3
jakość usług: 1
klimat i wystrój: 3
przystępność cen: 2
ocena ogólna: 2
2.2
* maksymalna ocena 6
0
0
Odpowiedź obiektu
Dziękujemy za wystawioną opinię. Pozwoli Pani, że odpowiemy na nią.
To prawda - Pracownia Urody jest małym, osiedlowym 30m2 gabinetem bez klimatyzacji, natomiast wentylatory umieszczone są na stałe w ścianach czego mogła Pani nie zauważyć.
Prawdą jest też, że często wykonujemy pedicure + manicure jako usługę wspólną. Prawdą jest również, że pedicure wykonywany jest na klasycznym łóżku kosmetycznym (nie do masażu). Przykro nam, że źle zrozumiałyśmy Pani potrzeby. 99% naszych klientów ceni sobie takie rozwiązanie i czas w jakim mają wykonane dwie usługi mimo niedogodności, które temu towarzyszą. Miska o której Pani wspomina to 1 min opłukiwania stóp po peelingu, który został Pani wykonany jak i cała reszta schematu pedicure. Koszt wykonania manicure hybrydowego to 60zł + 10zł za ściągniecie poprzedniej hybrydy. Koszt pedicure hybrydowego to 100 zł ( klasyczny z malowaniem 60 zł) ,wiec rachunek za 200 zł oznacza wykonanie jeszcze jakiejś usługi np. manicure z użyciem lakieru vinyluks lub innej usługi, w innym przypadku podawanie takiej kwoty za manicure hybrydowy i pedicure jest krzywdzące dla nas. Każda usługa w Pracowni podlega reklamacji, do której ma Pani prawo w ciągu kilku dni od jej wykonania. Bardzo dziękujemy za sugestie dotyczącą podawanej kawy. Dziękujemy za wzmiankę dotyczącą konkurencji, jesteśmy świadome możliwości lokalowych Pracowni Urody dlatego też, większość cen jest niższa niż w sąsiadujących z nami gabinetach. Zaznaczyła Pani, że nie była to pierwsza wizyta u Nas. Proszę o podanie choć daty wizyty. Mimo wszystko, miło było Nam Panią gościć. Przepraszamy za niezrozumienie Pani potrzeb i za towarzyszące temu niedogodności. Zawsze każdy klient na bieżąco lub do kilku dni po wykonanej usłudze ma prawo do reklamacji, z której i w tym przypadku może Pani skorzystać. Dziękujemy Pani za cenną ocenę.
To prawda - Pracownia Urody jest małym, osiedlowym 30m2 gabinetem bez klimatyzacji, natomiast wentylatory umieszczone są na stałe w ścianach czego mogła Pani nie zauważyć.
Prawdą jest też, że często wykonujemy pedicure + manicure jako usługę wspólną. Prawdą jest również, że pedicure wykonywany jest na klasycznym łóżku kosmetycznym (nie do masażu). Przykro nam, że źle zrozumiałyśmy Pani potrzeby. 99% naszych klientów ceni sobie takie rozwiązanie i czas w jakim mają wykonane dwie usługi mimo niedogodności, które temu towarzyszą. Miska o której Pani wspomina to 1 min opłukiwania stóp po peelingu, który został Pani wykonany jak i cała reszta schematu pedicure. Koszt wykonania manicure hybrydowego to 60zł + 10zł za ściągniecie poprzedniej hybrydy. Koszt pedicure hybrydowego to 100 zł ( klasyczny z malowaniem 60 zł) ,wiec rachunek za 200 zł oznacza wykonanie jeszcze jakiejś usługi np. manicure z użyciem lakieru vinyluks lub innej usługi, w innym przypadku podawanie takiej kwoty za manicure hybrydowy i pedicure jest krzywdzące dla nas. Każda usługa w Pracowni podlega reklamacji, do której ma Pani prawo w ciągu kilku dni od jej wykonania. Bardzo dziękujemy za sugestie dotyczącą podawanej kawy. Dziękujemy za wzmiankę dotyczącą konkurencji, jesteśmy świadome możliwości lokalowych Pracowni Urody dlatego też, większość cen jest niższa niż w sąsiadujących z nami gabinetach. Zaznaczyła Pani, że nie była to pierwsza wizyta u Nas. Proszę o podanie choć daty wizyty. Mimo wszystko, miło było Nam Panią gościć. Przepraszamy za niezrozumienie Pani potrzeb i za towarzyszące temu niedogodności. Zawsze każdy klient na bieżąco lub do kilku dni po wykonanej usłudze ma prawo do reklamacji, z której i w tym przypadku może Pani skorzystać. Dziękujemy Pani za cenną ocenę.
0
0