Widok

Zawiedziony

~Zawiedziony 89.67.69.*

(13 lat temu) 14 kwietnia 2013 o 18:30

Warsztat polecił mi ubezpieczyciel, ponieważ jako jeden z nielicznych daje auto zastępcze. Szkoda naprawiana z AC "bezgotówkowo". Niestety Bejuk nie czyta polisy i naprawia auto tak jak mu wygodnie, a później żąda od klienta zapłaty za oryginalne części, które polisa nie obejmuje. Klient dowiaduje się o tym w momencie wezwania do zapłaty. Nie podpisujcie w Bejuku żadnych oświadczeń, że pokryjecie koszty naprawy w przypadku kiedy ubezpieczyciel nie wypłaci całości. Ja popełniłem ten błąd i musiałem zapłacić.

Moja ocena

Auto Service Bejuk kategoria: Warsztaty samochodowe

obsługa: -

asortyment: -

jakość usług: -

terminowość: -

przystępność cen: -

ocena ogólna: 1

1.0

* maksymalna ocena 6

~Zawiedziony 89.67.28.*

(12 lat temu) 12 sierpnia 2013 o 13:43

W mojej ocenie, warsztat mimo wszystko nie pozostaje bez winy. Skoro dochodzi do takich sytuacji to rzetelny warsztat, tudzież warsztat dbający o dobro klienta, powinien informować o możliwości dopłaty przed rozpoczęciem naprawy. Warsztat, który robi mnóstwo napraw, zwłaszcza powypadkowych, gdzie naprawy są pokrywane z ubezpieczenia, doskonale wie jakie AC co pokrywa. W mojej ocenie warsztat udaje, że nie wie czy klient będzie dopłacał czy nie. Wie i postępowaniem nie fair nazywam brak informacji dla klienta o możliwości dopłaty. Nie neguje w żaden sposób tego, że warsztat chce jak najlepiej naprawić auto, tzn. z części oryginalnych a nie z chińszczyzny, chodzi tylko o świadomość klienta, że zamiast naprawy bezgotówkowej, otrzyma wezwanie do zapłaty.

~Auto Service 95.50.245.*

(13 lat temu) 23 maja 2013 o 15:33

Niestety klient też nie czyta polisy, którą sam zawiera i opłaca oraz w żaden sposób nie informuje o zakresie ubezpieczenia oraz ewentualnych potrąceniach, które wynikają z zakupionej polisy i naprawy z użyciem oryginalnych części. Serwis naprawia pojazdy z wykorzystaniem części zamiennych wiadomego pochodzenia i najlepszej jakości - tak by móc zapewnić możliwie najwyższa jakość naprawy oraz udzielić gwarancji. Żaden warsztat nie może odpowiadać za nietrafnie zakupione polisy przez klientów.