Widok

meble agata

gosiksz

(18 lat temu) 16 stycznia 2008 o 13:42

czy ktos zamawiał u nich meble (matarnia)?? jak długo czekaliście na dostawe?

0

1

~E-rzecznik Agata Meble 31.61.131.*

(11 lat temu) 19 lutego 2015 o 17:40

Prośba o kontakt

Szanowna Pani,
w odpowiedzi na Pani wiadomość chcielibyśmy poprosić o ponowny kontakt z salonem w celu wyjaśnienia sytuacji.
Jeżeli we wniosku z reklamacją nie zamieściła Pani zdjęć prosimy o dosłanie ich. Przekażemy je producentowi i postaramy się aby producent pozytywnie rozpatrzył reklamację.

Pozdrawiam
E-rzecznik Agata Meble

0

1

~Jagoda 145.237.2.*

(11 lat temu) 18 lutego 2015 o 17:44

sklep nie uznaje reklamacji zasłaniając się decyzja producenta. Pierwszą reklamację rozpatrzyli w ciągu 2 dni - odrzucenie, odwołanie od reklamacji również odrzucili w ciągu 2 dni. Czyli bardzo szybko! Bez wnikania w temat. Zastanawiam się, czy na reklamacje składane pocztą elektroniczną nie odpowiada automat. Kupiony narożnik ROYAL przetarł się w miejscu, gdzie się siada częściej. Dodam, że stało się to po ponad roku używania.
Oczywiście stwierdzono, że są to uszkodzenia mechaniczne. Bo na kanapie nie wolno siadać!!!! Czy kanapa za 2 tys. jest tylko na rok?
Składam wniosek o mediacje do Inspekcji Handlowej, ale podobno unikają nawet tego. Nie polecam tego sklepu

0

~małalisia 95.49.55.*

(11 lat temu) 13 lutego 2015 o 14:08

Tak naprawdę to zależy, ja miałam dostarczoną sofę równo po 4 tygodniach od przyjścia do salonu i zamówienia jej.

0

~gosia 195.250.37.*

(11 lat temu) 11 lutego 2015 o 14:44

a ja właśnie jestem po rozmowie z pracownicą salonu i jestem tak wkur... że nigdy więcej tam nic nie kupię. Przy wyborze kanapy zostałam poinformowana że do 4 tygodni kanapa będzie u mnie. Okazało się że pierwszy tydzień nie jest wliczany bo to czas dla sklepu na złożenie zamówienia, czyli defacto czeka się 5 tygodni.

0

1

~MerryLu 109.243.183.*

(11 lat temu) 29 października 2014 o 20:16

Mój narożnik po uzgodnieniu terminu w 21 dni dotarł do domku. Bez przygód. Narożnik bez uszczerbków. Jestem zadowolona.

0

~he he he 31.61.136.*

(11 lat temu) 30 września 2014 o 23:21

zamówiłam meble dla dzieci miały być za cztery tygodnie i są ale tydzień później i nie wiem czy sie cieszyć czy płakać bo zadowolona pani przez telefon mówi mi że mogę odebrać meble bo już są tyle że nie wszystkie a nie wiadomo kiedy będzie reszta .................. meble zapłacone żenada niech je sobie pani do domu weźmie ja u konkurencji kupie...........

0

~sara 78.30.116.*

(11 lat temu) 25 czerwca 2014 o 19:56

Witam. Ja również mam podobny problem z krzesłami. Złożyłam reklamację 2 m-ce temu i do dzisiaj żadnej odpowiedzi. Telefonów oczywiście nie odbierają.

0

~ruletka 89.68.240.*

(12 lat temu) 26 marca 2014 o 14:40

Czy ktoś z Was był w nowym salonie Agata meble w Gdańsku? interesuje mnie rabat na meble Beatrice

0

~zawiedziona 37.128.118.*

(12 lat temu) 18 marca 2014 o 14:01

Kupuję meble w Agata Meble, im płacę za towar i to sklep odpowiada za jakość i za swoich podwykonawców. Zasłanianie się producentem to bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta.

0

~zawiedziona 37.128.118.*

(12 lat temu) 18 marca 2014 o 13:54

Dramat! złożyłam reklamację dot. łóżka i czekam miesiąc na rozpatrzenie. Oczywiście mimo obietnic nikt nie oddzwania, a informacje są skąpe. Nie mam pojęcia jak długo jeszcze bedę czekać. Ide do sądu konsumenckiego.

0

~Małgorzata 95.40.147.*

(12 lat temu) 12 grudnia 2013 o 16:03

Dołączam do grona niezadowolonych klientów. Mój wpis to nie jest czarny PR, ponieważ podaję nr reklamacji więc informacje są do zweryfikowania. Proszę również zwrócić uwagę na nr reklamacji. Ponad dwa tysiące! Miesiąc temu kupiłam w Meble Agata krzesło, model: P & W-020 CZARNY 2597C. Skusił mnie nowoczesny design. Któregoś dnia usiadła na nim koleżanka, coś jej upadło na podłogę, wyciągnęła po to rękę i runęła jak długa na ziemię. Odpadły prawe nogi krzesła. Nie trzeba być specjalistą, żeby zauważyć, że zastosowany klej po prostu ,,puścił", a pod wpływem ciężaru nogi się wyłamały. Wyłamały się w idealny sposób, bo dokładnie na łączeniach więc ewidentnie łączenia są za słabe. Na złożoną reklamację dostałam odpowiedź: ,,Informujemy, iż reklamacja nr 2813 dotycząca krzesła P & W-020 jest niezasadna. Krzesło posiada uszkodzenie mechaniczne. W związku z tym Pani roszczenie reklamacyjne zostaje oddalone.". Okazuje się zatem, że krzesła z Meble Agata nie wytrzymują działania siły mechanicznej jaką jest siedzenie. Mniemam, że krzesła mają pełnić w pomieszczeniu wyłącznie funkcje ozdobne. Szczerze odradzam zakupy w tym sklepie.

0

konto usunięte 109.199.19.*

(12 lat temu) 10 grudnia 2013 o 14:05

Reklamacje mebli to koszmar, są traktowane jak zło konieczne, zapoznaj się z regulaminem oraz rozejrzy się za rzecznikiem praw konsumenta może coś doradzi.

0

~żabka 86.25.11.*

(12 lat temu) 1 grudnia 2013 o 13:13

Majka, chcesz mieć porządne meble !?
Z całą pewnością nie znajdziesz takich w salonie Agata, poczytaj komentarze one nie kłamią i bardzo żałuję tego, że wcześniej tu nie zajrzałam i nie poczytałam .

0

~Majka 31.11.179.*

(12 lat temu) 27 listopada 2013 o 18:39

Czy ktoś z Was wie, które meble z oferty Gali Collezione są dostępne w Agacie?

0

~Damian 31.175.69.*

(12 lat temu) 13 listopada 2013 o 16:30

Kupiłem 4 krzesła, każde po 500 zł, okazało się że są wadliwe, wszystkie 4 mają urwane mocowanie sprężyn. Czekam już 2 miesiące na reklamację, co dzwonię to mówią mi, że za 2 godziny oddzwonią. Koszmar. Mam nadzieję ze nie bedziesz musial reklamować nic u nich!

0

~wokulska 89.70.23.*

(12 lat temu) 6 listopada 2013 o 23:06

Oni mają ogromny wybór różnego rodzaju mebli, w różnym stylu dlatego też lubię odwiedzać ich salon, jest w czym wybierać, przebierać :) a dla mnie to czysta przyjemność :)

0

~Sq 91.231.24.*

(12 lat temu) 21 października 2013 o 12:49

Rozumiem, że jeśli sklep robi ludzi w kona to mamy milczeć? Ja dostałem część swojego zamówienia po ponad dwóch tygodniach od daty która była ponoć nieprzekraczalna, teraz czekam już dwa miesiące na biurko i oczywiście samemu muszę dzwonić z pytaniami, nikt nie da znać, że towar będzie opóźniony.

Jak dla mnie, bada oszustów.

0

~atash 80.238.112.*

(12 lat temu) 14 października 2013 o 22:52

ja zamawialam, nie czekalam jakos dlugo i musze przyznac, ze meble sa bardzo solidne i swietnie mi sie komponuja w salonie.

0

~Martyna 89.65.7.*

(12 lat temu) 14 października 2013 o 20:09

Ludzie, to się już robi śmieszne z tymi negatywnymi komentarzami. Czarny PR jest karany, do niektórych najwyraźniej to nie dochodzi.

Kupiliśmy z mężem zestaw wypoczynkowy. Po zakupie przyszli do nas goście, m.in. nieco nawiedzona koleżanka, która jak tylko się dowiedziała, że meble z Agaty, zaczęła biadolić i omal biedna na zawal serca nie zeszła. Że tyle negatywnych komentarzy w necie, na pewno nam się te meble rozlecą i ogółem mocno zepsuła mi humor i radość z zakupu.

Minął rok i zestaw wygląda niemalże identycznie, jak w chwili zakupu. Na obsługę też narzekać nie mogę - nikt nie skakał co prawda koło mnie, kawki nie podawał, o zdrowie nie pytał, ale opisanych buraków nie spotkałam ani jednej sztuki.

0

~Martyna 89.65.7.*

(12 lat temu) 14 października 2013 o 20:09

Ludzie, to się już robi śmieszne z tymi negatywnymi komentarzami. Czarny PR jest karany, do niektórych najwyraźniej to nie dochodzi.

Kupiliśmy z mężem zestaw wypoczynkowy. Po zakupie przyszli do nas goście, m.in. nieco nawiedzona koleżanka, która jak tylko się dowiedziała, że meble z Agaty, zaczęła biadolić i omal biedna na zawal serca nie zeszła. Że tyle negatywnych komentarzy w necie, na pewno nam się te meble rozlecą i ogółem mocno zepsuła mi humor i radość z zakupu.

Minął rok i zestaw wygląda niemalże identycznie, jak w chwili zakupu. Na obsługę też narzekać nie mogę - nikt nie skakał co prawda koło mnie, kawki nie podawał, o zdrowie nie pytał, ale opisanych buraków nie spotkałam ani jednej sztuki.

0