meble agata

a ja właśnie jestem po rozmowie z pracownicą salonu i jestem tak wkur... że nigdy więcej tam nic nie kupię. Przy wyborze kanapy zostałam poinformowana że do 4 tygodni kanapa będzie u mnie. Okazało się że pierwszy tydzień nie jest wliczany bo to czas dla sklepu na złożenie zamówienia, czyli defacto czeka się 5 tygodni.

Tak naprawdę to zależy, ja miałam dostarczoną sofę równo po 4 tygodniach od przyjścia do salonu i zamówienia jej.

sklep nie uznaje reklamacji zasłaniając się decyzja producenta. Pierwszą reklamację rozpatrzyli w ciągu 2 dni - odrzucenie, odwołanie od reklamacji również odrzucili w ciągu 2 dni. Czyli bardzo szybko! Bez wnikania w temat. Zastanawiam się, czy na reklamacje składane pocztą elektroniczną nie odpowiada automat. Kupiony narożnik ROYAL przetarł się w miejscu, gdzie się siada częściej. Dodam, że stało się to po ponad roku używania.
Oczywiście stwierdzono, że są to uszkodzenia mechaniczne. Bo na kanapie nie wolno siadać!!!! Czy kanapa za 2 tys. jest tylko na rok?
Składam wniosek o mediacje do Inspekcji Handlowej, ale podobno unikają nawet tego. Nie polecam tego sklepu

Szanowna Pani,
w odpowiedzi na Pani wiadomość chcielibyśmy poprosić o ponowny kontakt z salonem w celu wyjaśnienia sytuacji.
Jeżeli we wniosku z reklamacją nie zamieściła Pani zdjęć prosimy o dosłanie ich. Przekażemy je producentowi i postaramy się aby producent pozytywnie rozpatrzył reklamację.

Pozdrawiam
E-rzecznik Agata Meble

To są chyba jakieś jaja.

My zamawialiśmy jakieś 2 tygodnie temu, ale przy Fashion House, Pani z obsługi przemiła i bardzo pomocna :) ale z niecierpliwoscia czekamy na meble, no i łóżko z materacem (żeby się w końcu wyspać ;) ), widziałam tylko jedną opinie na temat tych mebli i nie była pozytywna. Mam nadzieję, że się nie rozczarujemy i że wszystko bedzie w najlepszym porządku.

Chciałabym by te meble jednak przyszły za 2 tygodnie a nie dłużej ;) ale poczekamy zobaczymy, jak dostaniemy i skręcimy, to się wypowiem, czy jesteśmy zadowoleni, czy nie :)

My dostaliśmy meble, czas oczekiwania 3 tygodnie. Ja wyżej pisałam na obsługę nie narzekam.

Komplet mebli wygląda świetnie, bardzo mi się podobają, jakość wykonania średnia jak na niemieckie meble, spodziewaliśmy się raczej czegoś innego za tą cenę. Zagłówek łóżka zbyt słaby, by się na niego oprzeć (przynajmniej sprawia takie wrażenie). No i jeszcze mogłabym się przyczepić do braku półek w szafie, bo za ta cenę moim zdaniem powinny być w komplecie, a tak muszę zamówić u nich bądź u stolarza i czas oczekiwania kolejne 3 tygodnie.
Aha jeszcze co najważniejsze instrukcja jest do bani, w końcu skręciliśmy meble, zajęło nam to 2 wieczory (na szafę i łóżko), oznaczenia są naprawdę beznadziejne, więc to powinni poprawić ;)

mam narożnik z serii gala collezione - taki jak w ddtvn tyle, że kolor i konfiguracja inne. Narożnik był na czas (nawet nieco za wcześnie) przez co 2 mce musiał stać w garażu i nic mu się nie stało, mimo, że jeden moduł leżał na drugim. Ponieważ odbieraliśmy sami to Pan z magazynu "własnymi ręcyma" pomagał nam ten wielki mebel (ponad 3 m szerokości + szezlong) w dwóch elementach na auto wrzucać. Z narożnikiem nic złego się nie dzieje, czyści się łatwo, montaż o dziwo zajął dosłownie parę minut. Ja ogólnie polecam, ale podobno Gala to inna bajka niż cała reszta.

My także mamy http://www.allemeble.com/Meble/Narozniki-wypoczynkowe-47 narożnik w pokoju dziennym oraz kanapę w pokoju dziecka właśnie z tego salonu. Były tanie ale są mega wygodne i przez 3 lata jeszcze nic się im nie stało.

Agata meble są super!

Przedwczoraj przyszedł narożnik i fotel wszystko w czasie takim jak nam powiedziano w dniu zakupów. Fotel jest mega wygodny, z funkcją relaks :) Narożnik również, wybraliśmy z funkcją spania. Spory pojemnik na pościel to kolejny plus.

Witam dołączam się do GRONA NIEZADOWOLONYCH.Dnia 1.02 2017 zakupiłem komodę po dwóch tygodniach pojechałem odebrać paczki z komodą.W domu okazało się ze to nie ta komoda zaznaczę że magazynier sprawdził dwa razy moje zamówienie.No i jazda kilkadziesiąt telefonów po 15 min wyjaśnianie co i jak sklep ,magazyn ,reklamacje i tak w kółko. Mamy 8 marca paczki sobie czekają dostawa miała być dzisiaj miedzy 10-12 ,a jest jyż 21 30 i echo. To już są KPINY Z NAS KLIENTÓW.Robiłem pierwszy i ostatni raz zakupy agacie meble.

To w ogóle jakiś cud że Agata jeszcze istnieje. Mamy 2017 rok a w sklepie Agaty trzeba czekać na zamówiony towar po 5 tyg i dłużej, Ja rozumiem że transport statkiem z Chin trwa, ale dziwię się że oni jeszcze ciągną przy takiej konkurencji na rynku.

To Agata wynajeła tą firme wiec jest za nią odpowiedzialna...czy się mylę?

Faktycznie Agata Meble to jaja. Zakupiłam u nich meble w sierpniu 2017 r. Zamówiłam łącznie z transportem, wniesieniem i montażem - wszytko tak jak reklamują na swoich stronach. Przyjechały paczki nietkniete, w kolejności przyjechał montażysta rozłożył opakowania, elementy itp. stwierdził: brak kilku części - między innym "stópek szaf" oraz brak innych elementów - dotyczy KOMODY SALMA- i to że płyta tylna ma po prostu nie ten wymiar co trzeba. Montażysta - podkreślam - montażysta z firmy którą Agata Meble współpracuje ściśle - wypisał stosowny protokół w kolejności złożono reklamację. Raczej sprawa bardzo przejrzysta - niestety nie dla Agaty Meble. Pismem z dnia 03.09.2017 znak 2017/REKL/GKR/003881 dział reklamacji ( póki co nazwiska nie podam ) pisze że na podstawi m.in dokumentów przyjęcia przez nich towaru na ich magazyn - wszystkie elementy składowe były w komplecie - obecnie pominę fakt czy oni faktycznie otwierają każdy karton na magazynie i liczą np. śrubki. JAk można było przewidzić - reklamacja bezzasadna.
Jak również wyżej wspomniałam - protokoły pisały firmy ściśle współpracujące z Agatą Meble. Czuję sie totalnie nabita w butelkę, oszukana. Wszystko opłacone - meble w częściach na środku pokoju- montażysta pojechał a częsci podpierają ściany. Obecnie nerwy które przechodzę NIE są w żadnym razie warte tego zakupu. Te informacje pisze mi syn ja mam 65 lat chciałam sobie na jesień życia zrobić mały remont na który odkładałam - zrobiłam sobie niepotrzebne nerwy- które w moim wieku tym bardziej nie sa mi potrzebne.Syn próbował złożyć ale nawet nie ma co złożyć bo elementów brakuje ( pomijam to ze za montażystę zapłaciłam ) Faktycznie świat sie zmienił i jest dziki kapitalizm - byle sprzedać, sprzedać byle co. Na koniec dodam - kupujecie "kota w worku" , na chybił trafił. Albo będziecie mieli szczęście i będzie ok. albo nie będziecie mieli szczęścia i wydacie kasę i zostanie wam masa niepotrzebnych nerwów.
Wiem, ze otwierają salon w Rumii, syn jest budowlańcem z Redy - zrządzeniem losu buduje bardzo dużą deweloperkę niedaleko aqua parku - wiec nowym lokatorom pewnie uświadomi "co nie co" gdzie lepiej nie kupować - może chociaż taka sprawiedliwość będzie.

Faktycznie Agata Meble to jaja. Zakupiłam u nich meble w sierpniu 2017 r. Zamówiłam łącznie z transportem, wniesieniem i montażem - wszytko tak jak reklamują na swoich stronach. Przyjechały paczki nietkniete, w kolejności przyjechał montażysta rozłożył opakowania, elementy itp. stwierdził: brak kilku części - między innym "stópek szaf" oraz brak innych elementów - dotyczy KOMODY SALMA- i to że płyta tylna ma po prostu nie ten wymiar co trzeba. Montażysta - podkreślam - montażysta z firmy którą Agata Meble współpracuje ściśle - wypisał stosowny protokół w kolejności złożono reklamację. Raczej sprawa bardzo przejrzysta - niestety nie dla Agaty Meble. Pismem z dnia 03.09.2017 znak 2017/REKL/GKR/003881 dział reklamacji ( póki co nazwiska nie podam ) pisze że na podstawi m.in dokumentów przyjęcia przez nich towaru na ich magazyn - wszystkie elementy składowe były w komplecie - obecnie pominę fakt czy oni faktycznie otwierają każdy karton na magazynie i liczą np. śrubki. JAk można było przewidzić - reklamacja bezzasadna.
Jak również wyżej wspomniałam - protokoły pisały firmy ściśle współpracujące z Agatą Meble. Czuję sie totalnie nabita w butelkę, oszukana. Wszystko opłacone - meble w częściach na środku pokoju- montażysta pojechał a częsci podpierają ściany. Obecnie nerwy które przechodzę NIE są w żadnym razie warte tego zakupu. Te informacje pisze mi syn ja mam 65 lat chciałam sobie na jesień życia zrobić mały remont na który odkładałam - zrobiłam sobie niepotrzebne nerwy- które w moim wieku tym bardziej nie sa mi potrzebne.Syn próbował złożyć ale nawet nie ma co złożyć bo elementów brakuje ( pomijam to ze za montażystę zapłaciłam ) Faktycznie świat sie zmienił i jest dziki kapitalizm - byle sprzedać, sprzedać byle co. Na koniec dodam - kupujecie "kota w worku" , na chybił trafił. Albo będziecie mieli szczęście i będzie ok. albo nie będziecie mieli szczęścia i wydacie kasę i zostanie wam masa niepotrzebnych nerwów.
Wiem, ze otwierają salon w Rumii, syn jest budowlańcem z Redy - zrządzeniem losu buduje bardzo dużą deweloperkę niedaleko aqua parku - wiec nowym lokatorom pewnie uświadomi "co nie co" gdzie lepiej nie kupować - może chociaż taka sprawiedliwość będzie.

Faktycznie Agata Meble to jaja. Zakupiłam u nich meble w sierpniu 2017 r. Zamówiłam łącznie z transportem, wniesieniem i montażem - wszytko tak jak reklamują na swoich stronach. Przyjechały paczki nietkniete, w kolejności przyjechał montażysta rozłożył opakowania, elementy itp. stwierdził: brak kilku części - między innym "stópek szaf" oraz brak innych elementów - dotyczy KOMODY SALMA- i to że płyta tylna ma po prostu nie ten wymiar co trzeba. Montażysta - podkreślam - montażysta z firmy którą Agata Meble współpracuje ściśle - wypisał stosowny protokół w kolejności złożono reklamację. Raczej sprawa bardzo przejrzysta - niestety nie dla Agaty Meble. Pismem z dnia 03.09.2017 znak 2017/REKL/GKR/003881 dział reklamacji ( póki co nazwiska nie podam ) pisze że na podstawi m.in dokumentów przyjęcia przez nich towaru na ich magazyn - wszystkie elementy składowe były w komplecie - obecnie pominę fakt czy oni faktycznie otwierają każdy karton na magazynie i liczą np. śrubki. JAk można było przewidzić - reklamacja bezzasadna.
Jak również wyżej wspomniałam - protokoły pisały firmy ściśle współpracujące z Agatą Meble. Czuję sie totalnie nabita w butelkę, oszukana. Wszystko opłacone - meble w częściach na środku pokoju- montażysta pojechał a częsci podpierają ściany. Obecnie nerwy które przechodzę NIE są w żadnym razie warte tego zakupu. Te informacje pisze mi syn ja mam 65 lat chciałam sobie na jesień życia zrobić mały remont na który odkładałam - zrobiłam sobie niepotrzebne nerwy- które w moim wieku tym bardziej nie sa mi potrzebne.Syn próbował złożyć ale nawet nie ma co złożyć bo elementów brakuje ( pomijam to ze za montażystę zapłaciłam ) Faktycznie świat sie zmienił i jest dziki kapitalizm - byle sprzedać, sprzedać byle co. Na koniec dodam - kupujecie "kota w worku" , na chybił trafił. Albo będziecie mieli szczęście i będzie ok. albo nie będziecie mieli szczęścia i wydacie kasę i zostanie wam masa niepotrzebnych nerwów.
Wiem, ze otwierają salon w Rumii, syn jest budowlańcem z Redy - zrządzeniem losu buduje bardzo dużą deweloperkę niedaleko aqua parku - wiec nowym lokatorom pewnie uświadomi "co nie co" gdzie lepiej nie kupować - może chociaż taka sprawiedliwość będzie.

Hmmm ja zamawiałam w salonie agaty meblościankę do salonu. absolutnie mam inne odczucia... niestety jestem samotną matką wiec zależało mi na kompleksowej obsłudze łączeni z pobraniem wymiarów, transportem i montażem. sprzedawcy w salonie byli bardzo uprzejmi pomogli mi nawet z wyborem kolorystyki tak aby meblościanka pasowała do stylu całego wnetrza. po trzech tygodniach mialam złożone meble w domu, a sam montaż zrobili bardzo szybko - uwinęli sie w pol dnia, a panowie za filizanke kawy i ciacho, ktrym ich poczestowalam, pomogli nawet wniesc telewizor z piwnicy

Zadzwonila???....bo jestem ciekawy :-)

zamawiałam w listopadzie, powiedzieli że czas oczekiwania- tygodni i.... i odebralismy nasze mebelki po tym czasie. Super terminowo, tym bardziej że wczesniej to samo zamawialiśmy w Verso i przez 3 miesiące obsługa zbywała nas historyjkami z kosmosu w celu usprawiedliwienia, dlaczego tak guzdrają się z zamówieniem. Kabaret.