Odpowiadasz na:

Re: prawa konsumenta - reklamacja obuwia

Niestety tak jest z tym chińskim ccc ;)

Oni sie mogą zapytać klienta co sobie życzy, czy wymianę czy zwrot kasy itp. ale szanowny rzeczoznawca którym w pierwszej kolejności jest pani... rozwiń

Niestety tak jest z tym chińskim ccc ;)

Oni sie mogą zapytać klienta co sobie życzy, czy wymianę czy zwrot kasy itp. ale szanowny rzeczoznawca którym w pierwszej kolejności jest pani kierownik na zapleczu decyduje o tym co sie z tymi butami dzieje....i jeżeli tylko da sie w jakiś sposób je naprawić to jadą do szewca, a on wtedy kombinuje ;)
Inaczej sprawa może wyglądać przy droższych skórzanych butach np.Lasocki...wtedy najczęsciej jadą do firmy i wtedy tam jakiś szanowny rzeczoznawca zdecyduje co dalej. Niestety oni baaardzo niechętnie oddają kasę.