Forum
Odpowiedz Nowy temat
Widok

REKLAMACJA po 2 tyg. od zakupu

Rodzina i dziecko bez ogłoszeń Temat dostępny też na forum:
zgłoś do moderacji post 2509577
Kasia31 109.107.5.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 09:53
Kupiliśmy Amelce lalkę, bo ma fioła na ich punkcie :)
Lalka po 2 tyg od użytkowania zepsuła się, tzn. pękł plastik na którym trzymała się głowa.

Chcę ją reklamować, ale nawet jak mi ją naprawią, to i tak za chwilę ten plastik znowu pęknie.
Jednym słowem gów*** za nie małą kasę.

Czy z racji tak szybkiego uszkodzenia towaru, mogę żądać zwrotu gotówki ?
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510582
~marta 178.213.122.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 16:13
Kasia ja nie neguję zakupu przez internet ponieważ teraz połowa społeczeństwa to robi:). Ale właśnie przez takie zakupy firmy to wykorzystują sprzedadzą szajs a potem ręce umywają. A czasem uda im sie umyć te ręce bo dużo reklamujących sobie odpuszcza bo uważają że nie ma sensu walczyć.
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510580
~Jadźka 81.190.71.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 16:10
Wysłałam. Tylko dopisz tam jeszcze, że żądasz zwrotu pełnej kwoty wraz z kosztami przesyłek (ja w stacjonarnym sklepie kupiłam, więc to mnie ominęło).
I pamiętaj, odstępujesz od umowy a nie składasz reklamacji. To istotna różnica.
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510564
Kasia31 109.107.5.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 16:03
kw30@wp.pl
Jadźka życie mi uratujesz, bo mnie normalnie trzęsie
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510563
Kasia31 109.107.5.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 16:03
Marta, ogólnie sama nie lubię kupować rzeczy które mogą się popsuć, poprzez internet
Niestety nie było wyboru w sklepach stacjonarnych i pozostał nam internet.
Właśnie to mnie najbardziej rozbraja, że sama guzik mogę zrobić, tyle co stukać w klawiaturę i mailowo użerać się z nimi

Chyba po prostu spakuję cały ten szit i wyślę do nich z pismem powołując się na niezgodność towaru z umową
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510560
~Jadźka 81.190.71.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 16:02
daj maila to Ci wyślę pismo jakie ja napisałam w analogicznej sytuacji i kase dostałam
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510551
~marta 178.213.122.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:58
Bo tak właśnie jest jak się zamawia przez internet.Jak by się osobiście poszło to by się nie podarowało.A nawet jak oni mogą napisać że lalka nie podlega reklamacji jeśli nawet jej w ręku nie mieli.Ale najlepiej wysłać swoja regułkę i kupujący się odczepi a oni sprzedadzą kolejne laleczki zarabiając. No ja bym im nie podarowała nie dość że droga ta lalka to jeszcze szajs sprzedają.A swoją drogą kurcze drogie te zabawki dla dzieci.
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510550
Kasia31 109.107.5.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:58
Dziewczyny, dzięki. Jesteście kochane !!
Czyli mam lalkę wysłać do sklepu ?
Rybalon, niestety mail nieaktywny, wracają mi wiadomości.

Zła jestem jak diabli. Człowiek kupuje dziecku zabawkę, nie tanią, a ta psuje się w 2 tygodnie i jeszcze otrzymuję informację, że źle była użytkowana, no masakra
Mamy w domu 4 lalki, za parę złotych i każda z nich "trzyma" się dobrze
a ta wydawało się, że będzie małej służyć na parę lat, a tu łeb odpadł i trzyma się na rurkach :(
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510542
Dejwi 193.138.110.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:55
kasia zadzwon do rzecznika praw konsumanckich w GDA i on ci poradzi co zrobic


skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510539
~rybalon 93.159.30.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:54
czyli wada ukryta ....
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510538
toshiba 83.30.11.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:54
ja też bym napisała do Rzecznika Praw Konsumenta

ale jak wolisz sama załatwić sprawę to wydaję mi się że możesz powołać się na art. 4 ust 1 ustawy z dnia 27.07.2002

http://pdf.muzyczny.pl/ustawa-27.07.2002.pdf
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510532
~Jadźka 81.190.71.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:52
Klasyka firm internetowych. Pracownicy maja tam odgórny nakaz odwalania każdej reklamacji tym hasłem. Nie odpuszczaj i zobaczysz, że beda musieli Ci oddać kasę. WAŻNE! NIE SKŁADAJ REKLAMACJI, tylko zwróć i zażądaj zwrotu gotówki! Powołaj sie na niezgodność towaru z umową. Lalka jest przeznaczona do zabawy, a tą bawić sie nie da, bo pękła po 2 tygodniach. Czyli towar jest niezgodny z umową.
Trzymaj się tego, że wada musiała istnieć w momencie kupna. z reszta każda wada wykryta w ciągu 6 mc od daty zakupu domyslnie uznawana jest za wadę "wrodzoną" towaru. A to kwalifikuje sie pod niezgodność towaru z umową.
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510520
Dejwi 193.138.110.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:44
i mów ze kupiłaś Adzie !!


skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510518
~rybalon 93.159.30.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:43
do dystrybutora w PL a nie producenta :-)
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510516
~rybalon 93.159.30.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:43
wyslij e-mail do producenta i do wiadomosci do urzędu ochrony praw konsumenta a cooo
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510512
~rybalon 93.159.30.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:39
lalka za taka kasę nie powinna sie rozpaść ot tak sobie , wkleilam ci namiary wyżej
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510510
Anka_Gda 46.112.27.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:38
Ja bym poszła do Rzecznika Praw Konsumenta i tam się dowiedziała co i jak:)
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 1
zgłoś do moderacji post 2510508
~rybalon 93.159.30.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:37
pisz wyżej a co ci szkodzi :-)
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510507
~rybalon 93.159.30.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:37
Kontakt:
Telefon:+48 (22) 335 21 77
Faks:+48 (22) 335 21 70
Email: sales-polska@zapf-creation.com

Poland Trade Strona www.:
zapf-creation-polska.polandtrade
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510505
Kasia31 109.107.5.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:36
Rybalon, nie pisałam w jakim wieku dziecko ją użytkowało
Na podstawie tych zdjęć, otrzymałam odpowiedź, że źle lalka była użytkowana, a młoda woziła ją w wózku i z nią zasypiała, ot złe użytkowanie.
Płaszczyk który był do niej, porwał się przy pierwszym zakładaniu (a ja go zakładałam )
Właśnie szukam kontaktu do dystrybutora
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
zgłoś do moderacji post 2510503
~rybalon 93.159.30.*
(15 lat temu) 26 października 2011 o 15:35
http://zapf-creation-polska.polandtrade.pl/
moze oni coo ?
skomentuj
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Inne tematy z forum Rodzina i dziecko

Fotelik samochodowy 15-36 kg, jaki najlepszy ? (26 odpowiedzi)

Muszę kupić małej nowy fotelik samochodowy. Tym razem do 15-36 kg. No i właśnie moje pytanie,...

Jakie zabawki edukacyjne polecacie? (34 odpowiedzi)

Chcę kupić jakieś zabaweczki Amelce ale nie mogę się zdecydować co jej kupić, za dużo tego...

powrot z zagranicy a praca w Polsce? (200 odpowiedzi)

dziewczyny czy ktoras z Was wrocila z zagranicy i znalazla prace w Polsce???

Odpowiedz
do góry