Widok
to jest jeden wielki dramat. Naciaganie. Zamowilam biustonosz, przed zlozeniem zamowienia upewnialam sie co do ew. zwrtotu bo rzadko kiedy taki produkt kupiony na odleglosc pasuje. Zapewniono mnie ze nie ma zadnego problemu. Ale nikt nie uprzedzil ze paczke trzeba bedzie odeslac do Chin. Wartosc paczki przekracza wartosc towaru wiec bez sensu. To jest swiadome wprowadzanie klienta w blad bo na stronie podany jest adres w Lublinie.
nie polecam!!!!!! Trzeba uwazac bo zwrot towaru jest niemozliwy za wzgledu na ogromnie koszty wysylki paczki do Chin
nie polecam!!!!!! Trzeba uwazac bo zwrot towaru jest niemozliwy za wzgledu na ogromnie koszty wysylki paczki do Chin
Podsumowanie:
Sklep internetowy Valetta.pl to pośrednik sprzedający produkty z AliExpress i chińskich sklepów online, co budzi mieszane opinie klientów. Głównym problemem są długie czasy dostawy wynoszące od 2-3 tygodni do nawet 3-4 miesięcy, przy czym zamówienia są często rozbijane na kilka osobnych paczek. Jakość produktów jest zróżnicowana i zależy od ceny - tańsze artykuły mają gorszą jakość, podczas gdy droższe są lepiej wykonane. Obsługa klienta otrzymuje pozytywne oceny za szybkie odpowiadanie na maile i wiadomości, nawet w weekendy, jednak kontakt telefoniczny jest niedostępny. Znacznym problemem jest polityka zwrotów wymagająca odesłania towaru do Chin na koszt klienta oraz skomplikowany regulamin, który ulegał zmianom. Wiele osób narzeka na brak zwrotów pieniędzy po upływie 100 dni od zamówienia, mimo że przesyłka nie dotarła. Pozytywne recenzje na stronie sklepu budzą wątpliwości, gdyż mogą być napisane przez pracowników. Klienci rekomendują bezpośrednie zakupy na AliExpress jako tańszą alternatywę, choć niektórzy doceniają polską obsługę klienta i wygodę zakupów w Polsce.