Widok
Z tymi biustonoszami to jest trochę tak, że one są kilkurazowe, a czasem nawet i jednorazowe. Kiedyś kupiłam chyba na julimexie taki i po jednym razie byl do wywalenia. Od obsługi klienta dowiedziałam się że nie można ich nakładać na nabalsamowaną skórę i po każdym użyciu trzeba umyć go pod bieżącą wodą i zakleić folią z zestawu (ja to od razu odpakowałam i wywaliłam, więc pewnie dlatego tak się skończyło)
Miałam podobną sytuację z tym, że jeden strój kąpielowy był ok, a drugi za mały. Co do jakości to nie mogę się do niczego przyczepić, bo jest po prostu fajna. Po kontakcie ze sklepem zaproponowali mi:
- zwrot do Chin na chiński adres (sprawdziłam na poczcie i koszt to jakoś 15 zł)
- zwrot 25% środków i możliwość zostawienia stroju bez konieczności odsyłania
Zrobiłam tak, że strój kąpielowy zostawiłam i oddałam siostrze, a te 25% zwrócili mi w ciągu kilku godzin na konto. Zamówiłam potem ten sam strój w większym rozmiarze, czekałam tym razem jakoś krócej bo 12 dni. Ostatecznie kosztowało mnie to trochę czasów i nerwów ale bez wiekszych problemow idzie sie dogadac z ich obsluga klienta gdzie sprawnie odpowiadaja nawet w weekendy. Moja ocena to 4/5 bo jednak czas dostawy jest slaby ;/
- zwrot do Chin na chiński adres (sprawdziłam na poczcie i koszt to jakoś 15 zł)
- zwrot 25% środków i możliwość zostawienia stroju bez konieczności odsyłania
Zrobiłam tak, że strój kąpielowy zostawiłam i oddałam siostrze, a te 25% zwrócili mi w ciągu kilku godzin na konto. Zamówiłam potem ten sam strój w większym rozmiarze, czekałam tym razem jakoś krócej bo 12 dni. Ostatecznie kosztowało mnie to trochę czasów i nerwów ale bez wiekszych problemow idzie sie dogadac z ich obsluga klienta gdzie sprawnie odpowiadaja nawet w weekendy. Moja ocena to 4/5 bo jednak czas dostawy jest slaby ;/
Ten butik jest śmieszny. Złożyłem zamówienie na początku lutego. W marcu i kwietniu pisałem do nich, że nie otrzymałem przesyłki. W odpowiedzi odpisali, ze czas realizacji to 60 dni. Po ponad 60 dniach napisałem odpisali, że jednak 90 dni. Dzisiaj otrzymałem odpowiedź:
Dzień dobry,
Od daty wysyłki zamówienia, o którym mowa, minęło 109 dni. W związku z tym nie możemy zwrócić pieniędzy lub ponownie nadać zamówienia. Nasze stanowisko jest ostateczne.
To jest zwykła kradzież.
Dzień dobry,
Od daty wysyłki zamówienia, o którym mowa, minęło 109 dni. W związku z tym nie możemy zwrócić pieniędzy lub ponownie nadać zamówienia. Nasze stanowisko jest ostateczne.
To jest zwykła kradzież.
Zamawiałam z Aliexpress kilka razy, a z valetty dwa razy i faktycznie z obydwu miejsc towar leci z chin, aczkolwiek nie wiem czy to przypadek ale z valetty zawsze troche szybciej mi przychodziło... Na plus jest to, że jest polska obsługa klienta i bez problemu można się zapytać o jakieś rzeczy. Napewno przez zakupem w valetta jak ktoś potrafi to warto sprawdzić cenę na aliku czy aby za bardzo się nie przepłaca :)))
Strój kąpielowy, który do mnie przyszedł po przymierzeniu okazał się jak dla mnie za bardzo wyzywający (szanuje się i nie chcę świecić tyłkiem jak modne instagramerki...). Napisałam im, że chce zwrócić i nie było żadnego problemu tylko zaznaczyli, że te wkładki intymne plastikowe które są w majtkach powinny być na swoim miejscu ze względów higienicznych. Zwrot do Chin w moim przypadku kosztował jakieś 15 zloty, a pieniądze po jakiś 10 dniach przesłali na konto, nawet nie musiałam się upominać. Finalnie nie wiem czy od nich będę zamawiać bo ten czas dostawy jednak nie zawsze jest ok no i w razie czego na zwrot tez troche dluzej niz normalnie sie czeka
Potwierdzam, że zamówienie przychodzi w kilku paczkach i trochę się czeka chociaż w moim przypadku ostatecznie jestem zadowolona, bo:
1. Miałam problem z adresem, bo podałam zły. Napisałam im to od razu i poprawili dosłownie w 20 minut
2. Jak dostałam pierwszą paczkę i byłam pewna, że zostałam oszukana bo nie dostałam wszystkich zamawianych produktów to mi znowu w kilkanaście minut odpisali (i to o dziwo w niedzielę) i wyjaśnili, że jest kilka paczek i podali numery do ich śledzenia
3. Jedne majtki przyszły poprute, ale na swój koszt wysłali mi nowe. Znowu czekałam jakieś 3 tygodnie, ale z te lekko poprute mogłam sobie zostawić i ostatecznie je treoche sama naprawiłam
4. Jakość produktów jest adekwatna do ceny, dla przykładu zamówiłam 2 piżamki jedną za 30 a drugą za 90 złotych i widać różnicę w materiale sporą
1. Miałam problem z adresem, bo podałam zły. Napisałam im to od razu i poprawili dosłownie w 20 minut
2. Jak dostałam pierwszą paczkę i byłam pewna, że zostałam oszukana bo nie dostałam wszystkich zamawianych produktów to mi znowu w kilkanaście minut odpisali (i to o dziwo w niedzielę) i wyjaśnili, że jest kilka paczek i podali numery do ich śledzenia
3. Jedne majtki przyszły poprute, ale na swój koszt wysłali mi nowe. Znowu czekałam jakieś 3 tygodnie, ale z te lekko poprute mogłam sobie zostawić i ostatecznie je treoche sama naprawiłam
4. Jakość produktów jest adekwatna do ceny, dla przykładu zamówiłam 2 piżamki jedną za 30 a drugą za 90 złotych i widać różnicę w materiale sporą