Widok

Sklep Valetta.pl opinie

~Mari 37.47.255.*

(6 lat temu) 30 stycznia 2020 o 20:41

Hej, czy ktoś zamawiał coś ze sklepu internetowego Valetta.pl?
Jak z jakością tych rzeczy?
Chciałam zamówić, ale regulamin jest dość enigmatyczny.
Macie jakieś doświadczenia?

skomentuj

23

23

~Dajana 131.255.4.*

(5 lat temu) 14 lipca 2021 o 12:25

No nie zgodzę się bo ja ze zwrotem problemu nie miałam więc nie zawsze. No a każdy sklep ma regulamin jakiego się przestrzega

skomentuj

0

1

~RRTS 5.173.115.*

(5 lat temu) 13 lipca 2021 o 21:38

zdecydowanie przestrzegam i nie polecam!
Firma prowadzi niekonsumenckie praktyki. W wielkim skrócie: jeśli z jakichkolwiek powodów będziesz chciał/a dokonać zwrotu - firma powołuje się na ukryte zapisy, gwiazdki i próbuje skutecznie utrudnić zwrot. Zanim zdecydowałem się na ten wpis wielokrotnie próbowałem odzyskać pieniądze. Efekt: pomimo zwrotu towaru "nie zastosował się Pan do otrzymanej od nas instrukcji, w związku z czym niestety nie możemy dokonać zwrotu środków."
A instrukcje dalekie są od standardów europejskich. Na moje zapytanie dotyczące zdaniem firmy wskazanie błędnego adresu, Co oznacza przesłanie towaru na wskazany w Regulaminie "adresy do zwrotu produktów"? Uzyskałem odpowiedź: "Nie są to adresy magazynów do zwrotów produktów a lista adresów producentów." itd. Itp. zdecydowanie przestrzegam i nie polecam!

skomentuj

4

0

~Migośka 178.21.139.*

(5 lat temu) 11 lipca 2021 o 13:40

U mnie paczka dotarła więc też problemów nie miałam, co prawda dopiero pierwsze zamówienie za mną w valetta

skomentuj

0

1

~Rańka 178.21.139.*

(5 lat temu) 9 lipca 2021 o 22:16

Jakieś konkretne może polecacie do sprawdzenia? Będę wdzięczna za propozycje :)

skomentuj

0

~maffon 82.102.19.*

(5 lat temu) 7 lipca 2021 o 12:01

3 tygodnie to nie dużo, mają w regulaminie że paczka może iść dłużej :) trzeba czytać. Ale jak dojdzie to nie pozalujesz!

skomentuj

0

~Kamilka 103.107.196.*

(5 lat temu) 7 lipca 2021 o 11:59

Mam podobne odczucia, a w sieciówkach dodatkowo płaci się 2-3 razy tyle

skomentuj

0

~Kamilka 103.107.196.*

(5 lat temu) 7 lipca 2021 o 11:59

Ja tam uważam że obiektywnie może i na paczkę się czeka, ale jakość jest bez zarzutu

skomentuj

0

1

~Nadia 37.19.195.*

(5 lat temu) 1 lipca 2021 o 19:07

też nie miałam problemu z reklamacją i to tylko raz bo majteczki były nadprute. A tak poza tym to zawsze wszystko przychodzi w dobrym rozmiarze, bez wad

skomentuj

0

~Marchewka 82.102.27.*

(5 lat temu) 1 lipca 2021 o 19:05

Dokładnie tak, paczki przychodza czasami po 10 dniach czasami po 30 ale przychodza w nich fajne ciuchy i bardzo ładna bielizna

skomentuj

0

~Duczka 82.102.27.*

(5 lat temu) 1 lipca 2021 o 19:04

Ja zamawiam regularnie i nie narzekam, naprawdę w tej cenie nie kupi się w sieciówce nic tak dobrej jakosci

skomentuj

0

~Misia 31.171.152.*

(5 lat temu) 1 lipca 2021 o 19:03

Idzie z Chin ale to wiadomo, nikt tego nie ukrywa na tej stronie. U mnie problemów z reklamacją nie bylo ale nie pamietam dokladnie ile dni minelo itd. Ale to tylko raz. a juz chyba 10 paczek zamawialam

skomentuj

0

~klara 94.254.180.*

(5 lat temu) 29 czerwca 2021 o 12:54

też mi się tak wydaje, no i tak jak mówię u mnie nie było absolutnie problemu.

skomentuj

0

~Teńka 89.161.78.*

(5 lat temu) 29 czerwca 2021 o 11:10

No to jest dziwne, u mnie rozmiaru nie pomylili ale jak był to ich błąd to powinni uznać zwrot.

skomentuj

0

~Klara 94.254.180.*

(5 lat temu) 28 czerwca 2021 o 08:35

Jak nie uwzględniają jak mi uwzględnili jak kiedyś przyszedł nie ten rozmiar? W to akurat nie uwierze

skomentuj

0

~Lukasz 89.64.91.*

(5 lat temu) 25 czerwca 2021 o 19:04

Nie polecam, paczka nie doszła (bo idzie bezpośrednio z Chin) to tylko pośrednik ktory nie ma w Polsce magazynu. Reklamacji nie uznali, bo według nich można ja złożyć najpóźniej do 100 dni od wysłania ale nie wcześniej niż po upływie 60 dni ja złożyłem wcześniej (po miesiącu!) .nie wynika to bezpośrednio z ich regulaminu, po prostu tak sobie to interpretują. Słabe.

skomentuj

2

0

~anonim 77.242.233.*

(5 lat temu) 25 czerwca 2021 o 17:48

Mój mąż kupił kąpielówki w rozmiarze M. Przyszły w rozmiarze S (malutkie jak na 12-latka).
Reklamacji nie chcą uwzględnić chociaż to oni popełnili błąd.
Nie polecam!!!

skomentuj

1

0

~irena 160.62.7.*

(5 lat temu) 23 czerwca 2021 o 12:25

No wiadomo - w regulaminie jasno napisane ze na paczke trzeba poczekać. Ale wszystko co do mnie przyszlo jakościowo na 5

skomentuj

0

1

~klara 94.254.180.*

(5 lat temu) 21 czerwca 2021 o 13:14

czasami to w ogóle nie z ich winy opoźnienie, tylko coś się na granicy podzieje, teraz przy pandemii to co chwilę coś. Na pewno dojdzie, bez stresu

skomentuj

0

1

~Marta 37.190.252.*

(5 lat temu) 19 czerwca 2021 o 00:15

Dramat... nie polecam, lepiej nie zamawiać z tego sklepu.. Złożyłam zamówienie 4.02 (!!!) i otrzymałam po kilku tygodniach jedną paczkę, a drugiej rzeczy nie otrzymałam do tej pory :) Pisałam do nich maile to się cały czas wykręcali. A ta jedna rzecz którą zamówiłam (piżamka) jest takiej jakości, że raz ją przymierzyłam i nigdy więcej nie założę, bo to badziewie :( Nie polecam, szkoda nerwów i kasy...

skomentuj

2

0

~Klara 94.254.187.*

(5 lat temu) 18 czerwca 2021 o 09:59

Kurde a ja właśnie ze strojów najbardziej zadowolona jestem, byłam 2 tygodnie w Grecji - dziennie w morzu w słonej wodzie i totalnie nic się z nimi nie dzieje a leżą świetnie

skomentuj

0

1

Podsumowanie:

Sklep internetowy Valetta.pl to pośrednik sprzedający produkty z AliExpress i chińskich sklepów online, co budzi mieszane opinie klientów. Głównym problemem są długie czasy dostawy wynoszące od 2-3 tygodni do nawet 3-4 miesięcy, przy czym zamówienia są często rozbijane na kilka osobnych paczek. Jakość produktów jest zróżnicowana i zależy od ceny - tańsze artykuły mają gorszą jakość, podczas gdy droższe są lepiej wykonane. Obsługa klienta otrzymuje pozytywne oceny za szybkie odpowiadanie na maile i wiadomości, nawet w weekendy, jednak kontakt telefoniczny jest niedostępny. Znacznym problemem jest polityka zwrotów wymagająca odesłania towaru do Chin na koszt klienta oraz skomplikowany regulamin, który ulegał zmianom. Wiele osób narzeka na brak zwrotów pieniędzy po upływie 100 dni od zamówienia, mimo że przesyłka nie dotarła. Pozytywne recenzje na stronie sklepu budzą wątpliwości, gdyż mogą być napisane przez pracowników. Klienci rekomendują bezpośrednie zakupy na AliExpress jako tańszą alternatywę, choć niektórzy doceniają polską obsługę klienta i wygodę zakupów w Polsce.