Widok

Sklep Valetta.pl opinie

~Mari 37.47.255.*

(6 lat temu) 30 stycznia 2020 o 20:41

Hej, czy ktoś zamawiał coś ze sklepu internetowego Valetta.pl?
Jak z jakością tych rzeczy?
Chciałam zamówić, ale regulamin jest dość enigmatyczny.
Macie jakieś doświadczenia?

skomentuj

23

23

~Ania 192.71.69.*

(5 lat temu) 23 kwietnia 2021 o 13:48

Czuje się oszukana. Zamówiłam 4 produkty pod koniec listopada 2020. Otrzymałam po 2 miesiącach 1 z czterech. W styczniu 2021 próbowałam nawiązać połączenie telefoniczne, ale automatyczna sekretarka informowała że ze względu na pandemię, towar może dotrzeć nawet po 4 miesiącach. Cierpliwie czekałam do kwietnia 2021. Oczywiście nie można zgłosić nic przez telefon a odpowiedz na email dostałam że za późno zgłosiłam brak towaru. Wszędzie jest widoczne w systemie że towar do mnie nie doszedł, ale sprzedawca odmówił zwrotu gotówki. Czyli zapłaciłam za coś co do mnie nie dotarło. Sprawę zgłaszam do Praw Konsumenta.

skomentuj

4

0

~Jakub 5.173.186.*

(5 lat temu) 23 kwietnia 2021 o 12:55

to są oszuści, sprawę będę kierował na drogę sądową, produkt nie jest zgodny z opisem, nie uznają reklamacji.

skomentuj

1

0

~Kasiek 31.6.130.*

(5 lat temu) 23 kwietnia 2021 o 12:03

Ten sklep to jakie totalne nieporozumienie... Zamawiałam w styczniu dwa produkty. jeden przyszedł po miesiącu oczekiwania a drugi towar nie doszedł w ogóle... jak patrzę na przesyłkę jest informacja o anulowaniu zamówienia ale już od sklepu zwrotu pieniędzy za drugi towar nie otrzymałam. Na maile nie odpowiadają a telefon to jest monolog z automatyczną sekretarką. Polecam dopłacić kilka złotych więcej w innym sklepie za podobny towar, który jest dużo lepszy. Odradzam ten sklep, szkoda pieniędzy i nerwów...

skomentuj

1

0

~niezadowolona 83.31.79.*

(5 lat temu) 23 kwietnia 2021 o 10:22

dramat!!!!! zamówiłam bieliznę w listopadzie, po 60 dniach roboczych złożyłam reklamacje, uznana, ponowiono wysyłkę. Po kolejnych 60 dniach roboczych...nadal nic nie dotarło.. i obsługa informuje ze mam czekać jeszcze 30 dni.. bo maja urlopy. ZART!! pół roku czekać na produkt to już się można 5 x przeprowadzić i 3x zmienić rozmiar

skomentuj

1

0

~Geśka 89.161.76.*

(5 lat temu) 22 kwietnia 2021 o 09:51

Trzeba poczekać ale jednak można trafić na perełki najmodniejszych strojów i bielizny.

skomentuj

1

~anonim 87.205.151.*

(5 lat temu) 21 kwietnia 2021 o 10:27

Pani Martyno, a na ktorej stron8e mozna sprawdzic jakis status przesylki? Czekam na zamowienie i nigdzie nie moge sprawdzic co sie z nim dzieje.

skomentuj

0

~Wiktoria 89.64.31.*

(5 lat temu) 21 kwietnia 2021 o 10:06

Nie polecam robić zakupy na stronie Valetta.pl.Towar przyszedł zepsuty .Zamawiałam komplet bielizny z gorsetem , kiedy wyciągnęłam bieliznę zobaczyłam że gorset był w dziurach i nie w moim rozmiarze ( zamawiałam m a przyszedł rozmiar s) , materiał bardzo kiepski . Na zdjęciach ten komplet wyglądał zupełnie inaczej . Zapłaciłam 70 złotych
Szkoda pieniędzy .

skomentuj

2

0

~DariaLis 37.248.172.*

(5 lat temu) 20 kwietnia 2021 o 10:04

Szkoda :/ Roznie z tym jest, ja raz jedna rzecz zamowilam. W regulaminie jest czas dostawy, po.miesiacu paczka doszla.

skomentuj

0

~Leniś 89.161.76.*

(5 lat temu) 19 kwietnia 2021 o 08:38

U mnie było podobnie, co prawda dopiero jedno zamówienie bo chciałam sprawdzć jakie sa staniki. Natomiast jest jak najbardziej ok.

skomentuj

0

~Martyna 5.173.208.*

(5 lat temu) 16 kwietnia 2021 o 19:59

Ja zamówiłam 16.10.2020r. do tej pory nie dostałam nawet maila o wysyłce, a na stronie jedynie widoczne jest to, że zamówienie jest potwierdzone. Szkoda pieniędzy, nie polecam ryzykować.

skomentuj

0

~gość 89.161.78.*

(5 lat temu) 16 kwietnia 2021 o 11:34

mega są to wersje z superbohaterami :)

skomentuj

0

1

~Jaco 31.0.74.*

(5 lat temu) 14 kwietnia 2021 o 20:04

Ok, fajne bokserki i spodenki kąpielowe sobie u nich sprawiłem.

skomentuj

0

1

~Kileńka 89.161.78.*

(5 lat temu) 14 kwietnia 2021 o 11:27

Kupiony biustonosz i strój kąpielowy w żółtym kolorze ładny, no trochę ten minus za czas dostawy.

skomentuj

0

~Ann 37.47.50.*

(5 lat temu) 13 kwietnia 2021 o 08:59

Zdecydowanie nie polecam, zamówiłam piżamę kosztowała 70 zł a większego badziewia dawno nie widziałam. Na zdjeciu piękna jak ją o trzymałam (później się okazało ze z Chin) po 2 tygodniach, to się okazało ze nie da sie w tym spać materiał kiepski, uszyta równie kiepsko, szwy się rozchodzą.

skomentuj

2

0

~Ileńka 89.161.78.*

(5 lat temu) 12 kwietnia 2021 o 11:35

Ja zamówiłam bokserki dla męża i czekam, zobaczymy czy będą takie jak w ofercie. Pozdrawiam!

skomentuj

0

~Paulinaeś 178.21.139.*

(5 lat temu) 11 kwietnia 2021 o 19:41

Sklep okey, niezła bielizna nocna i przystępne ceny tylko dłuższa dostawa u mnie były jakoś po 3-4 tygodniach. Ale wygląda na mnie naprawdę dobrze :)

skomentuj

0

1

~Agnieszka 188.146.164.*

(5 lat temu) 10 kwietnia 2021 o 11:11

Moja sytuacja bardzo podobna. Na przesyłkę czekam od 20 listopada a mamy już kwiecień!! Brak kontaktu telefonicznego, piszą email że przesyłka w drodze. Bardzo chętnie dołączę do pozwu zbiorowego. Ten sklep to banda oszustów!

skomentuj

1

0

~Ruśka 178.21.139.*

(5 lat temu) 10 kwietnia 2021 o 10:21

Mam podobnie bo jest w czym przebierać

skomentuj

0

~Stesia 89.161.76.*

(5 lat temu) 9 kwietnia 2021 o 12:26

Trzeba trochę poczekać, natomiast uważam że warto. Ładna bielizna nocna koronkowa, rozmiar i kolor również w pełni się zgadzał, na razie jedno zamówienie za mną i raczej pozytywnie :)

skomentuj

0

1

~anonim 5.172.237.*

(5 lat temu) 6 kwietnia 2021 o 19:01

Ja czekam na paczkę od grudnia 2020
A wysłana ponoć byla 24.12

skomentuj

0

Podsumowanie:

Sklep internetowy Valetta.pl to pośrednik sprzedający produkty z AliExpress i chińskich sklepów online, co budzi mieszane opinie klientów. Głównym problemem są długie czasy dostawy wynoszące od 2-3 tygodni do nawet 3-4 miesięcy, przy czym zamówienia są często rozbijane na kilka osobnych paczek. Jakość produktów jest zróżnicowana i zależy od ceny - tańsze artykuły mają gorszą jakość, podczas gdy droższe są lepiej wykonane. Obsługa klienta otrzymuje pozytywne oceny za szybkie odpowiadanie na maile i wiadomości, nawet w weekendy, jednak kontakt telefoniczny jest niedostępny. Znacznym problemem jest polityka zwrotów wymagająca odesłania towaru do Chin na koszt klienta oraz skomplikowany regulamin, który ulegał zmianom. Wiele osób narzeka na brak zwrotów pieniędzy po upływie 100 dni od zamówienia, mimo że przesyłka nie dotarła. Pozytywne recenzje na stronie sklepu budzą wątpliwości, gdyż mogą być napisane przez pracowników. Klienci rekomendują bezpośrednie zakupy na AliExpress jako tańszą alternatywę, choć niektórzy doceniają polską obsługę klienta i wygodę zakupów w Polsce.