Widok

Sklep Valetta.pl opinie

~Mari 37.47.255.*

(6 lat temu) 30 stycznia 2020 o 20:41

Hej, czy ktoś zamawiał coś ze sklepu internetowego Valetta.pl?
Jak z jakością tych rzeczy?
Chciałam zamówić, ale regulamin jest dość enigmatyczny.
Macie jakieś doświadczenia?

skomentuj

23

23

~Magda 91.90.164.*

(5 lat temu) 1 marca 2021 o 11:01

Totalnie nie polecam sklepu, zamówienie u nich to jak wpłacanie darowizny, nie dostałam ani swojej paczki ani zwrotu pieniędzy. Po prostu mija termin doręczenia i firma zabiera sobie pieniądze za NIC. Odradzam wszystkim!! Nieuczciwe podejście do klienta.

skomentuj

2

0

~Atena 31.183.150.*

(5 lat temu) 28 lutego 2021 o 01:08

Może Pozew Zbiorowy:)

skomentuj

4

0

~Hanka 94.254.144.*

(5 lat temu) 27 lutego 2021 o 16:52

Ja też dałam się naciągnąć. Walczę o zwrot pieniędzy. Otrzymany towar to szmata - kompletnie niezgodna z oferowanym na zdjęciu i w opisie produktem. Dałam się oszukać.

skomentuj

2

0

~Hanka 94.254.144.*

(5 lat temu) 27 lutego 2021 o 16:47

Potwierdzam. Odesłałam. Poniosłam dodatkowe koszty. Nie odzyskałam pieniędzy.

skomentuj

0

~Ewelina 91.90.56.*

(5 lat temu) 24 lutego 2021 o 10:05

Pomoże Pani? Mnie oszukali na 100zl ale zawsze mieć a nie mieć;(
Proszę o kontakt jewka88@gmail.com

skomentuj

1

0

~Ewelina 91.90.56.*

(5 lat temu) 24 lutego 2021 o 09:59

Uwaga to oszuści. Na zamówienie czekam od grudnia. Ze sklepem nie ma żadnego kontaktu, telefon to automat i nic się nie można dowiedzieć, na maila od miesiecy ta sama odpowiedź-proszę czekać lub sprawdzić skrzynkę pocztową, żenada. Odmowa zwrotu pieniędzy bo rzekomo podany byl zly adres. Wcześniej twierdzili ze paczka jest cały czas w drodze. Teraz,ze nie dotarła bo nie był podany nr mieszkania. Jak zażądałam dokumentu potwierdzającego dotarcie przesyłki na pocztę i jej nie odebranie, stwierdzili ze nie mają rejestru paczek. Skąd wiec wcześniejsze zapewnienia i pewność ze paczka czekala na poczcie? Juz mi się slabo robi jak co tydzień biegam na pocztę i proszę się o odnalezienie nieistniejącej paczki... sledzenie paczek to kolejna kpina, nic te numerki nie wnoszą do faktycznego położenia paczki. Sprawa zgłoszona do UOKIK.

skomentuj

2

0

~Ania 37.47.152.*

(5 lat temu) 23 lutego 2021 o 14:03

Witam, jak udało się Pani wykłócić o zwrot pieniędzy za niedostarczony towar? Walczę 5 dni a oni w kółko podaj adres na który możemy ponownie przesłać zamówienie, oraz o który komplet chodzi.

skomentuj

2

0

~Patrycja 31.60.26.*

(5 lat temu) 22 lutego 2021 o 13:47

Pani Magdo proszę o kontakt na patrycjaka2202@gmail.com

skomentuj

0

~Jolanta 46.151.79.*

(5 lat temu) 16 lutego 2021 o 14:26

Nie polecam. Towar słaby gatunkowo, wysyłany z Chin, zerot też do Chin, nie wszystkie artykuły dostarczono a już minął miesiąc od złożenia zamówienia. Żałuję bardzo , że dałam się wkręcić...

skomentuj

1

0

~anonim 89.64.86.*

(5 lat temu) 15 lutego 2021 o 19:34

Dzień dobry, chętnie skorzystam z Pani pomocy i Pani doświadczenia. Ja mam jak najgorsze doświadczenia. Coś przyszło jakości śmietnikowej reszta nie dotarła. Jak rozmawiać z nimi żeby uczciwie oddali pieniądze. Ja wybieram się też do sądu jeśli nie poczują się do odpowiedzialności..jesli będzie Pani uprzejma mi pomóc i wymienić swoje doświadczenia które mogą okazać się pomocne będę bardzo wdzięczna i zobowiązana. Może kiedyś ja będę mogła Pomoc Pani mój adres i dane do kontaktu to:michalina76malinowska@gmail.com

skomentuj

0

~Sylwia 89.72.212.*

(5 lat temu) 15 lutego 2021 o 16:25

Czas wysyłki 3 miesiące a to co przyszło to szkoda gadać szmata odbiegająca od zdjęć na stronie - do kosza nigdy więcej

skomentuj

2

0

~Monika 217.113.226.*

(5 lat temu) 13 lutego 2021 o 11:14

Ja właśnie z nimi kloce się o zwrot pieniędzy:(

skomentuj

1

0

~AR 188.146.99.*

(5 lat temu) 8 lutego 2021 o 11:23

Sprzedaja szmaty. Nie kupujcie od nich. A jak chcesz zwrocic to mowia ze do Chin na swoj koszt trzeba nadac przesylke.

skomentuj

1

0

~Magda 89.77.177.*

(5 lat temu) 8 lutego 2021 o 09:47

Napisz na m.w83@wp.pl

skomentuj

0

~Jäcek 185.135.2.*

(5 lat temu) 4 lutego 2021 o 19:06

Witam możesz do mnie napisać,ja zamówiłem 10 listopada 2020 i do tej pory nie mam,piszę przez email z nimi bo ten numer jakiś lipny tylko sekretarka napisz jajekjapa@gmail.com

skomentuj

1

0

~Daria 79.184.102.*

(5 lat temu) 4 lutego 2021 o 12:58

potwierdzam. oszuści i zastrudniają i**otow. Ludzi, którzy nie potrafią pisać po polsku i zadbać o Klienta tak żeby szybko i sprawnie zamknąć sprawę. No nic. beda musieli zatrudnić nowe osoby zeby obsługiwac w taki sposob klientów.
Ja sprawe skierowałam do UOKiK - nie chcą przyjąć reklamacji no i oszukują, towar jest niezgodny z tym co widać na zdjęciach.

skomentuj

1

0

~Katarzyna 89.64.51.*

(5 lat temu) 2 lutego 2021 o 21:19

Jestem w takiej samej sytuacji. Przesyłka nie dotarła, nie chcą zwrócić kasy. Konsument ma prawo wyboru albo wysłania ponownie towaru albo zwrotu pieniędzy. Zamiast oddać kasę chcą ponownie wysłać towar, który po trzech miesiącach czekania nie jest mi już potrzebny i nie ma pewności, że on też dotrze. Nie zgadzam się na to. Wymiana maili nie pomaga, a mnie puszczają już nerwy.

skomentuj

2

0

~anonim 81.219.37.*

(5 lat temu) 1 lutego 2021 o 12:26

Nie zamawiaj to oszuści!
Nie otrzymałam zamówienia i nie mogę doprosić się zwrotu pieniędzy.

skomentuj

1

0

~anonim 81.219.37.*

(5 lat temu) 1 lutego 2021 o 12:23

Niestety do mnie przesyłka tez nie dotarła. Chciałam zwrotu pieniędzy niestety odmówiono mi twierdząc, że zgodnie z regulaminem prześlą mi ponownie zamówienie. Muszę czekać kolejne 3 miesiące.

skomentuj

0

~Magda 89.77.177.*

(5 lat temu) 31 stycznia 2021 o 12:12

Moje zamówienie z 13 grudnia nie dotarło. Wystawiłam opinie na opineo i otworzyli że mną dialog. Opinia nie jest jeszcze upubliczniona ale się wykloócilam i kasę oddali. Chętnie pomogę.

skomentuj

1

0

Podsumowanie:

Sklep internetowy Valetta.pl to pośrednik sprzedający produkty z AliExpress i chińskich sklepów online, co budzi mieszane opinie klientów. Głównym problemem są długie czasy dostawy wynoszące od 2-3 tygodni do nawet 3-4 miesięcy, przy czym zamówienia są często rozbijane na kilka osobnych paczek. Jakość produktów jest zróżnicowana i zależy od ceny - tańsze artykuły mają gorszą jakość, podczas gdy droższe są lepiej wykonane. Obsługa klienta otrzymuje pozytywne oceny za szybkie odpowiadanie na maile i wiadomości, nawet w weekendy, jednak kontakt telefoniczny jest niedostępny. Znacznym problemem jest polityka zwrotów wymagająca odesłania towaru do Chin na koszt klienta oraz skomplikowany regulamin, który ulegał zmianom. Wiele osób narzeka na brak zwrotów pieniędzy po upływie 100 dni od zamówienia, mimo że przesyłka nie dotarła. Pozytywne recenzje na stronie sklepu budzą wątpliwości, gdyż mogą być napisane przez pracowników. Klienci rekomendują bezpośrednie zakupy na AliExpress jako tańszą alternatywę, choć niektórzy doceniają polską obsługę klienta i wygodę zakupów w Polsce.

Sklep Valetta.pl opinie

Podsumowanie:

Inne tematy z forum Moda i uroda