Widok

Sklep Valetta.pl opinie

Hej, czy ktoś zamawiał coś ze sklepu internetowego Valetta.pl?
Jak z jakością tych rzeczy?
Chciałam zamówić, ale regulamin jest dość enigmatyczny.
Macie jakieś doświadczenia?
popieram tę opinię 23 nie zgadzam się z tą opinią 23

Ja tez czekam na paczkę od 28.01.21...jeśli będzie pozew zbiorowy to daj znać , przyłącze sie
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Ja tez czekam od 28stycznia 21. Iza z Gdanska
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Nie polecam. Długo czekałam, w końcu napisałam maila i ich odpowiedź to, że mam czekać dalej. No dobra, czas minął, napisałam do nich maila z prośbą o zwrot pieniędzy. Za jedną rzecz zwrócili pieniądze, a za drugą mam nadal czekać (zaznaczam, że to już były z dwa miesiące oczekiwania). Ta druga rzecz nigdy do mnie nie dotarła, mimo, że już rok minął... To jaki w końcu jest ten czas oczekiwania? Mam złe zdanie na temat tego "sklepu".
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Beznadziejny sklep. Mija 45 dni od złożenia zamówienia i zero śladu i informacji o zamówieniu. Kontaktu brak kontaktu. Telefon: automat - bezużyteczny Mail nikt nic nie odpisuje Unikajcie tego sklepu bo szkoda waszych pieniędzy, nerwów i czasuOdradzam
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Dzień dobry, czy mogłabym Panią prosić o informację które mogą być pomocne w odzyskaniu środków, będę bardzo wdzięczna! monikakaczmarek1990@gmail.com pozdrawiam serdecznie!
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0
19:22Niestety, strój kąpielowy ( granatowy w kropki), który zakupiłam w butiku, nie nadaje się do niczego - a przede wszystkim do kąpieli!!! Po pierwszym założeniu i skorzystaniu z basenu, byłam cała niebieska. Zafarbował również nowy szlafrok, którego nie da się doprać. Niestety osoba obsługująca reklamację, nie przyjmuje reklamacji, ponieważ strój był używany.
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0
Valetta to pośrednik który informuje o tym że pośredniczy w zakupie = umywa ręce i kasuje. Potem nie chce zwracać pieniedzy. Nigdy wiecej nie zrobie zakupów u nich. Czuje się oszukana i bezradna...
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0

Mam podobne doświadczenie z tą firmą. Szczerze doradzam.
Czytałam opinie pochlebne które uważam są z kosmosu - nie wierze, że ktoś tak docenia ten chiński plastik...
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Ewelina
2021-02-24 09:59:51
Uwaga to oszuści. Na zamówienie czekam od grudnia. Ze sklepem nie ma żadnego kontaktu, telefon to automat i nic się nie można dowiedzieć, na maila od miesiecy ta sama odpowiedź-proszę czekać lub sprawdzić skrzynkę pocztową, żenada. Odmowa zwrotu pieniędzy bo rzekomo podany byl zly adres. Wcześniej twierdzili ze paczka jest cały czas w drodze. Teraz,ze nie dotarła bo nie był podany nr mieszkania. Jak zażądałam dokumentu potwierdzającego dotarcie przesyłki na pocztę i jej nie odebranie, stwierdzili ze nie mają rejestru paczek. Skąd wiec wcześniejsze zapewnienia i pewność ze paczka czekala na poczcie? Juz mi się slabo robi jak co tydzień biegam na pocztę i proszę się o odnalezienie nieistniejącej paczki... sledzenie paczek to kolejna kpina, nic te numerki nie wnoszą do faktycznego położenia paczki. Sprawa zgłoszona do UOKIK.
Moja sytuacja jest identyczna. Na realizację zamówienia czekam od 24 listopada. Korespondencja ze sklepem jest identyczna: paczka w drodze, zły adres-proszę podać poprawny, sprawdzić skrzynkę pocztową, itp. itd. Czy można się dołączyć do skargi, aby zrobić pozew zbiorowy? Namnożyły się w chwili obecnej firmy, które żerują na tym, że w dobie pandemii ludzie w dużej mierze przerzucili się na zakupy
internetowe. Ten sklep to po prostu internetowe hieny!
popieram tę opinię 3 nie zgadzam się z tą opinią 0
Prosze to zgloscic do Rzecznika Praw Konsumenta, niech nałożą karę i to zamkną, ja to w poniedziałek robie bo to jest nie do akceptacji
popieram tę opinię 3 nie zgadzam się z tą opinią 0

Zaskoczyły mnie te opinie bo ja miałam już z 10 paczek i zawsze wszystko było dobrze.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 2

Czekam na zmówienie już 6 tygodni. Dwie rzeczy idą oddzielnymi paczkami. Jedna jest w Polsce od trzech tyg., a druga od dwóch. Ciekawe czy zobaczę co kupiłam. Póki co to jestem wściekła..
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
Ponad 60 dni i brak towaru
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Zgadzam się, wtedy to będzie mieć sens. Zamówiłam bieliznę przed świętami jakoś początek grudnia dalej nic nie przyszło prosiłam o zwrot pieniędzy to napisali mi że wyślą druga paczkę która pewnie też nie przyjdzie i że to niby jest problem z przewoźnikiem
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0
Odpisują jacyś obłąkani nie można się porozumieć po prostu zlodzieje
popieram tę opinię 3 nie zgadzam się z tą opinią 0
Wszystkie pozytywne opinie piszą sami to oszusci nie dajcie się nabrac
popieram tę opinię 3 nie zgadzam się z tą opinią 0
Zamówiłam szlafrok przyszedł po miesiącu zanizone rozmiary gatunek beznadziejny każą odsyłać do Azji to oszusci części zamówienia nie przysłali Uważajcie trzeba zawiadomić odp organy
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0
Oszusci nie zamawiajcie opinie niezgodne z rzeczywistością na ich stronie sami piszą o sobie przysyłają szmaty niewarte części ceny
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0
Ja zamówiłem 2 rzeczy i właśnie dostałem wkoncu paczka minął 70 dni... Problem z tym że wysłali tylko 1 a gdzie druga ? Dlaczego wysłali osobno jak powinno razem a wysłałi osobno ...
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Zamówiłam jedna rzecz 9tego grudnia 2020 jest 01.03.21 nadal nic nie otrzymałam ani powiadomienia ani zwrotu serdecznie nie polecam nawet nie można porozmawiać z prawdziwym człowiekiem a jak pisze do nich to tylko usprawiedliwienie ze jest opóźnienie a paczka niby dojdzie.. tragedia, paczka miała być na święta..
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Podsumowanie:

Sklep internetowy Valetta.pl to pośrednik sprzedający produkty z AliExpress i chińskich sklepów online, co budzi mieszane opinie klientów. Głównym problemem są długie czasy dostawy wynoszące od 2-3 tygodni do nawet 3-4 miesięcy, przy czym zamówienia są często rozbijane na kilka osobnych paczek. Jakość produktów jest zróżnicowana i zależy od ceny - tańsze artykuły mają gorszą jakość, podczas gdy droższe są lepiej wykonane. Obsługa klienta otrzymuje pozytywne oceny za szybkie odpowiadanie na maile i wiadomości, nawet w weekendy, jednak kontakt telefoniczny jest niedostępny. Znacznym problemem jest polityka zwrotów wymagająca odesłania towaru do Chin na koszt klienta oraz skomplikowany regulamin, który ulegał zmianom. Wiele osób narzeka na brak zwrotów pieniędzy po upływie 100 dni od zamówienia, mimo że przesyłka nie dotarła. Pozytywne recenzje na stronie sklepu budzą wątpliwości, gdyż mogą być napisane przez pracowników. Klienci rekomendują bezpośrednie zakupy na AliExpress jako tańszą alternatywę, choć niektórzy doceniają polską obsługę klienta i wygodę zakupów w Polsce.

Inne tematy z forum Moda i uroda

Jaki krem na skórę z AZS? (31 odpowiedzi)

Dziewczyny proszę polećcie jakiś krem do buźki, który pomoże zlikwidować suchą skórę ze zmianami...

do góry